駐車場代金300円かかるのには驚いた無料だとおもってたから、其にホテルの駐車場なのに出る才３００円と表示が出ると思ってたら3100円と表示されてえぇと思った！ホテルの駐車場なのだからパーキングチケット入れたら300円の表示で良いと思うが後、朝飯が弁当だったのがガッカリだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

フロントは基本が出来ていない方には客対応させるべきではないと思います。
内線で地域共通クーポンはチェックアウト時なのか？と確認すると「チェックイン時にお渡ししてます」と自信をもって答えるが貰っていないと伝えると「確認してみる」（ほんの３０分程度前の事なのに記憶が無いのか？）。地域共通クーポンを渡し忘れている事すら覚えていない。フロントに取りに行ったら「身分証明書を提示してくれ」・・・。（事前に言え！）
おまけに部屋番号確認の為に渡した部屋のカードキーを渡したが、返すことすら忘れてる。

子供が仕事をしてるのか？ブちぎれ寸前だった。疲れてる上に要らないストレスを被った。
不愉快極まりなく二度と利用しない。
いくら研修中の新人と言えど酷すぎる。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

対応がよく、部屋も綺麗で、なにより忘れ物に迅速に対応して頂けたのがうれしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

部屋はきれいに清掃されていて、気持ちよく使えて良かったです。
加湿器も清潔そうだったので、GOOD！！
　ただ、準備をしていかなかった私が悪いのですが・・・・コットン・綿棒等の必要なアメニティーが無くて、とても困りました。

朝食込みの宿泊料でしたが、メニューが少なくて家族連れには不向きかな？？
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

朝食も付いているので、コスパは良いと思います。
喫煙可能な部屋でしたがタバコの臭いをそれほど感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

1月2日に泊まりました。
高層階だったので見晴らしが良かったです。
ベッドも大きく、朝ごはんも豊富で満足です。
駅まで歩いても10分かからず、便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

年末年始だったため、周りのお店がやってないのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

仕事の関係で利用しましたが、ゆっくり過ごすことが出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

秋の行楽シーズンでしたので、駐車場の空き状況が心配でしたが、ホテル前に駐車することができました。
また、ファミレスであれば近くにあり、駅前に出れば大きなスーパーもあったので、飲食にも困りませんでした。
朝食はサラダやおむすび、具沢山のおみそ汁などメニューも豊富で、次から次へと補充して下さって、挨拶などサービスも気持ちよく、朝から美味しく頂きました。
部屋に少し下水のにおいがしたことと、隣の部屋のお子さんが大声で走り回られていたことが気になりましたが、心地良く滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

いせさき花火大会で再度利用しました。相変わらずキングサイズベッド、レインシャワーがお気に入りです。朝食も美味しく戴けます。新しくきれい、駅近良いです。また、来年も利用したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ホテル自体がキレイで快適です。
伊勢崎駅から少し離れていますが、コンビニはそんなに遠くありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

伊勢崎で飲み会があり代行で帰るより安いので宿泊しました。
久しぶりの東横イングループでしたが、どこの東横インでも均質な施設やサービスなので安心感はありますね。ただ他の東横イン同様ですが朝食はイマイチ。今回も欠品が多かったでず。他社の朝食より明らかに品数で見劣りするのに更に欠品だらけでは残念ですね。お値段なりだから文句も言えないのかもしれませんが。あとはアメニティも他社に劣後していますよね。これもお値段なりでしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年07月

7月◯日宿泊。
部屋入室すると、部屋の匂いがあり、浴室配管から臭い匂い。
水をため排水するとマシになった。しかし、部屋自体の匂いがある。クーラーから？部屋自体？原因が分からないため、部屋をかえてもらった。しかし、その後間違って他人が部屋カギの解除ができ、入室される。
部屋の変更の申し送りができていなく残念。その後とチェックアウト時フロントより謝罪がありその後の対応には満足している。朝食は美味しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

安心して泊まれます

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年05月

とてもきれいで快適に過ごせました。
また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

ＧＷ中、直前になって申し込んだこともあるかと思いますが、満室なようで朝食会場は大変込んでいました。食事内容は普通でした。
ただ、ホテル駐車場が満車でホテルから少し離れた一般の駐車場を利用したのですが駐車料金はこちら持ちだったのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

建物の内外共に綺麗ですし立地も良いのですが駐車場が不便なのが残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

新しくきれいでした。
朝ご飯ビュッヘの職員方が元気の良い挨拶で爽やかでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

「やっと到着。疲れた」と思って部屋にはいると、呼吸もできないほどの、むせるような腐ったエビの臭い。
フロントにそのことを伝えると第一声は「消臭スプレーをフロントに取りに来てください」。
「確認の意味もあるので来てください」と５分ほど廊下で、疲れたまま、立って待たされた。
臭いについて確認して、部屋の交換も直ぐ行われたが『はじめから臭いのことを知っていたのではないか』と感じた。
少なくても、室内清掃係とフロントの連絡ができていないことは間違いない。
損した気分になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

良い意味で、安定の東横インだなぁという感じです。
周辺にもっと飲める店が欲しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月