東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

事前に部屋のリクエストに対応していただき良かったのですが、部屋のエアコンが効きが悪くなかなか涼しくならなかったので残念でした。朝食も、宿泊している人に対してスペースが狭く、座る場所がないくらい混雑してました。朝食は無料サービスなので仕方ないのでしょうけど、立地も申し分ないのでまた利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2023年09月12日 23:25:13: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

食事2

ヤマタケヒロさんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

ヤマタケヒロさん [50代/男性] 2020年11月08日 21:31:40

フロントは基本が出来ていない方には客対応させるべきではないと思います。
内線で地域共通クーポンはチェックアウト時なのか？と確認すると「チェックイン時にお渡ししてます」と自信をもって答えるが貰っていないと伝えると「確認してみる」（ほんの３０分程度前の事なのに記憶が無いのか？）。地域共通クーポンを渡し忘れている事すら覚えていない。フロントに取りに行ったら「身分証明書を提示してくれ」・・・。（事前に言え！）
おまけに部屋番号確認の為に渡した部屋のカードキーを渡したが、返すことすら忘れてる。

子供が仕事をしてるのか？ブちぎれ寸前だった。疲れてる上に要らないストレスを被った。
不愉快極まりなく二度と利用しない。
いくら研修中の新人と言えど酷すぎる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

食事2

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 11:13:33

部屋はきれいに清掃されていて、気持ちよく使えて良かったです。
加湿器も清潔そうだったので、GOOD！！
　ただ、準備をしていかなかった私が悪いのですが・・・・コットン・綿棒等の必要なアメニティーが無くて、とても困りました。

朝食込みの宿泊料でしたが、メニューが少なくて家族連れには不向きかな？？
　

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SOMEDAY0754さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

SOMEDAY0754さん [40代/男性] 2019年07月20日 09:03:18

伊勢崎で飲み会があり代行で帰るより安いので宿泊しました。
久しぶりの東横イングループでしたが、どこの東横インでも均質な施設やサービスなので安心感はありますね。ただ他の東横イン同様ですが朝食はイマイチ。今回も欠品が多かったでず。他社の朝食より明らかに品数で見劣りするのに更に欠品だらけでは残念ですね。お値段なりだから文句も言えないのかもしれませんが。あとはアメニティも他社に劣後していますよね。これもお値段なりでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 09:59:02

設備は新しく、綺麗であった。
ただ、フロントの女性の対応が横柄でとても気分が悪い。
東横インポイントカード作成を断っても、説明を続けるのは、何故なんだろう。
急いでいるのに、とても気分が悪い。
朝食は、ドリンクの種類が少ない。又、ヨーグルトやフルーツ等少々でもあると良いのに。
施設の新しさだけでもっている、ホスピタリティーは無いでホテルですね。
次は無いな。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

食事1

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 20:21:27

色々な国、地域、ホテルに泊まりましたが、掃除が全くしてない部屋に案内されたのは初めてでした。

こんな思いは二度としたくありません。

最低な気分でした。

朝食無料でしたが国内ビジネスホテル(他東横イン含めて)悪い方だったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

食事1

ミスターカズくんさんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

ミスターカズくんさん [50代/男性] 2020年11月09日 14:58:22

朝飯が弁当にはガッカリだった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事1

ミスターカズくんさんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

ミスターカズくんさん [50代/男性] 2020年11月09日 14:57:20

駐車場代金300円かかるのには驚いた無料だとおもってたから、其にホテルの駐車場なのに出る才３００円と表示が出ると思ってたら3100円と表示されてえぇと思った！ホテルの駐車場なのだからパーキングチケット入れたら300円の表示で良いと思うが後、朝飯が弁当だったのがガッカリだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 19:18:01

わかりやすい立地にありました。
セルフチェックイン、アウトは初めてでしたが親切に教えてもらえました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2024年01月03日 12:21:20: このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

dr30kunさんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

dr30kunさん [60代/男性] 2024年01月01日 17:57:10

リピートです。定番の宿で安心宿泊です。またお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2024年01月03日 02:51:58: dr30kun 様

ご利用いただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 15:50:22

ユニットバスが下水の匂いが臭かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2023年10月30日 18:36:50: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 14:50:39

とても使いやすかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ群馬伊勢崎駅前 2023年09月12日 23:29:50: 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。