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THE JUNEI HOTEL 京都御所西 クチコミ・感想・情報

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THE JUNEI HOTEL 京都御所西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

風呂4

投稿者さんの THE JUNEI HOTEL 京都御所西 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-30 11:55:15

ビーガン料理は予約成立したものの、間際の予約だったため作れないと連絡をいただき食べていません。
チェックインの際、スタッフの方にとても親切な対応をして頂きました。
お部屋は小上がりもあり広々としていてとても素敵でくつろげました。
夜中、隣室のトイレのドアの開け閉めの音が響いていました。
荷物の発払い伝票がお部屋にあったので、書いて持っていったら着払いしか出来ないと言われてしまいました。
予約時には見えなかった所に少しガッカリしました。

泊まるなら耳栓持参をオススメします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
THE JUNEI HOTEL 京都御所西 2020-11-30 15:33:22

大切なお客様へ

THE JUNEI HOTEL京都御所西へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋の設えに関しまして、お寛ぎいただけたとのこと幸いに存じます。

ビーガン朝食についてご期待に添うことが出来ませんでしたこと、また隣室のドアの開閉の音によりゆっくりお休み頂けなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
なお、宅配便のお支払いにつきましては発払いでも承っておりますが、フロント係の誤案内があり大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後とも従業員一同尽力して参る所存でございます。

この度は、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビーガン京懐石御膳】非日常空間を満喫しながら、お体に優しい健康食を
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル 禁煙 約40平米 五感を満たすひとときを】