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総合1
投稿者さんの 国民宿舎いろは島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 14:36:56
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陶芸体験は、非常に満足したものの宿に到着し、焼き物の送付等について、フロントに尋ねたが、自身が開催したツアーなのに、内容を理解していないで頓珍漢な返答なので、ちゃんと調べるように依頼したものの、何の返答もなかった。また、３人づつの二部屋を、予約していたのに,アメニティ用品が二人分しか用意してなかった。夕食後に皆と一部屋に集まり歓談中にゴキブリが徘徊して困った。フロントに連絡しても「ああ、そうですか」で済まされた。夜はいわゆるせんべい布団で腰が痛かった。翌朝、フロントで清算中にもトラブルがあり、風呂以外は大いに不満足だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 国民宿舎いろは島 2019年12月23日 11:32:33
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この度は国民宿舎いろは島をご利用頂きありがとうございます。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
頂きましたご意見をもとにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります
改めまして、貴重なご旅行で不快なお気持ちをさせてしまいました事申し訳ございません。
そして貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【唐津焼の窯元で陶芸体験】旅の想い出を形に。オリジナルの器を作る陶芸体験付プラン＜季節の会席(梅)＞
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンビュー確約】和室１０畳 ※バス／トイレなし】
総合1
投稿者さんの 国民宿舎いろは島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 23:15:00
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11/21宿泊 料理の味つけは良かったが伊勢海老は二人で1匹 焼き蟹、しゃぶしゃぶの蟹も小さく思い描いていたのと違って残念でした 敷き布団も薄い エアコン音がうるさい 風呂は一種類しかない 国民宿舎なのに高いイメージだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 国民宿舎いろは島 2019年12月23日 11:16:36
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この度は国民宿舎いろは島をご利用頂きありがとうございます。
お食事やお部屋の設備で残念な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
頂いたご指摘を真摯に受け止めサービス向上努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月～11月・伊勢海老と蟹会席】蟹しゃぶ・炭焼き・天ぷら・釜飯に伊勢海老の活造り付の贅沢会席
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳 眺望確約不可 ※バス／トイレなし】
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投稿者さんの 国民宿舎いろは島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 00:33:36
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クチコミを見ていたので古さは覚悟していたのですが、部屋がとにかくタバコ臭い。お風呂に行く渡り廊下で子どもがスズメ蜂に刺された。一匹ではなく死骸も落ちていた。館内大丈夫ですか？古さだけで済まされますか？フロントの方に事情を説明し、近くの病院を聞いて急いで帰りの支度をしてフロントへ行くも謝罪もなし。病院の場所を教えると言ったのに説明もなし。心配する素振りさえなし。サービス業としてありえない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 国民宿舎いろは島 2017年08月07日 09:10:04
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先日は、いろは島をご利用いただきありがとうございます。お客様にいろいろとご迷惑をおかけ申し訳ございません。今後このようなことがないように、従業員教育をし従業員一同努力して参ります。またのご利用お待ちしております。 いろは島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当館で最も安い会席！それでもご夕食は全１０品でお腹いっぱいの大満足♪季節の会席・お手頃プラン（梅）
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（最大定員4名様）※バス／トイレなし】
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投稿者さんの 国民宿舎いろは島 のクチコミ
天気が良かったので、夕日を楽しみにしていましたが、建物の屋根と駐車場しか見えない部屋で残念でした。正直、この場所を客室としていることに驚きです。駐車場から丸見えなので、着いてすぐにカーテンを閉めました。眺望確約不可ということは承知していましたが、限度があると思います。
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この度は、いろは島をご利用頂きありがとうございます。
しかしながら、お部屋の件はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も、お客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
また機会が御座いましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。