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マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.03
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.43

立地2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018-03-28 15:39:05

子供の卒業旅行の為予約しました。年間かなりの数旅行をしていますが、
ここ程サービスが杜撰な施設はない。
料理も不味い
他の宿泊客が夜中まで騒ぎ全然眠れず
気分を害し疲れて帰宅しました。
課題広告甚だしく
他の方の評価を見て
こちらに決めましたが
二度と利用したくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ 2018-03-31 13:11:22

この度は、「マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ」にご宿泊いただきありがとうございました。
当施設のお食事がお口に合わずご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、大変残念に思います。
今後、料理内容の刷新を検討しておりますので、多くのお客様の期待に応えられるよう開発に努めてまいります。

ご宿泊当日は、春休み期間ということもありグループのお客様にお越しいただいており、
楽しくお過ごしいただいていた反面、周りのお客様へはご迷惑をお掛けしてしまう形となってしまいました。
グループのお客様や周りのお客様へお願いにお伺いをさせて頂いたりと、
できる限りの対応を致しましたが、せっかくのご旅行で快適な夜をお過ごし頂けずご迷惑をおかけ致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、騒がしいお客様への対応を迅速に行い、ご宿泊いただく皆様が快適にお過ごし頂けるよう心がけて参ります。

今回のご宿泊中、お客様には精一杯のおもてなしをさせて頂いた結果のご評価ですので、後悔の念はございません。
開業から1年も経たない駆け出しのグランピング施設であり、まだまだ至らない部分も多々ある当館です。
その点は重々理解した上で、それを補うおもてなしをし「また宿泊したい」と言って頂ける宿を目指してまいります。

この度のご宿泊ありがとうございました。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】海一望絶景キャビン×豪華絢爛BBQ<手ぶらで満喫する贅沢キャンプ>
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーキャビン【絶景貸切露天風呂付き】】