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マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.03
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.43

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2020-07-04 18:15:15

ウェルカムドリンクの容器からゴキブリが出てきました。
その日は見つけることが出来ず、次の日の朝にゴキブリを退治したので、出かける前に従業員の方に部屋掃除の時にゴキブリの処分をお願いして出掛けました。帰宅後部屋を確認したらゴキブリは処分されていませんでした。

会計の時にも気遣いが欠けていました。今回の旅行は彼女の誕生日祝いでしたので金額の面で気を使わせたくないという想いもあり、チェックイン時に1人で受付けに行き、支払いをしたいと伝えたのですが店の都合でチェックアウト時しか出来ないと言われました。その時は仕方ない
と思って我慢しましたが、チェックアウトの日にいきなり部屋に来て、大きな声で『お支払いお願いします金額は8万5千円です』と言われ、洗面代にいた彼女にも聞こえてしまいました。ゴキブリの件もあるので金額と接客の質が割に合ってないと彼女を不満にさせてしまいました。

彼女の誕生日祝いでしたので、不満な結果に終わったのが本当に残念です。宿泊代も返して欲しいくらいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】ハワイアンモチーフの豪華グランピングで素敵な思い出を♪<お祝いセット付き>
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーキャビン【絶景貸切露天風呂付き】】