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マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジのクチコミ･お客さまの声
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
スタッフの皆さんの感じは良かったですが、流行ってるだけで総じて微妙でした。お部屋のトイレやテレビなど設備は普通でした。トイレはビニール一枚で仕切られています。洗面台の高さが微妙。源泉なので仕方ないのですがテラスの足湯が熱くて入れず。貸切露天風呂は熱くなくちょうど良かったです。でも、簡単に覗けちゃう作りです。夕食の量は十分でしたが味は普通。昼食を取っていませんでしたがお腹いっぱいになりました。ただ、野菜が少ない。２名予約なのに、ピーマンやキノコは一切れずつ。ステーキは専用のハサミで切り分けるよう記載されていたがハサミなどありませんでした。ランタンも使用できませんでした。朝食も無いよりはいいレベル。インスタ映えるはするけど質はいまいち。スープも少なすぎです。伊豆には美味しいお店がいっぱいあるので外で早めのランチをした方が良い。問題は騒音。隣のテントが女性のグループで、到着から24時半過ぎまでずっとうるさく、ものすごい不快だった。部屋に「２２時以降は配慮を」という注意書きがあったが全く効果無し。あまりにも騒いでいるので直接言いに出向いたがインターホンなどがないので呼んでも出てこなかった。フロントは２１：３０で終了なので我慢するしかなかった。ゲストにもよると思うがホテル側もチェックイン時に念押ししたり、２２時までは常駐し巡回するなど対応すべきではないでしょうか。Gotoで安かったので許せるレベル。再訪はない。
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この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。総じて、当施設での御宿泊御満足頂けなかったご様子、誠に残念でございます。ご指摘頂いた点に関しまして、改善が必要な個所に関しましては、早急に改善させて頂きます。また、誤解を招く恐れがあります為、この場を借りて御説明致します。【客室について】当施設の客室は全てテントでございます。その為防音効果は一切ありません。騒いだ分だけ、テント外に音が漏れますし、騒いでいなくても、生活音でも漏れる場合がございます。【貸切露天風呂について】「簡単に覗けちゃう作り」とございますが、普通にご利用頂ければ、他のお客様から見えてしまう様な構造ではございません。また、浴槽側の屋外は、当然ながら立入禁止となっております。この点を踏まえ、御利用頂きたく存じます。マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジスタッフ一同
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マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ（静岡県）
1.0
投稿日：2020-11-20 19:05:14
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立地3
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Asuka7937さんの マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ のクチコミ
スタッフの皆さんの感じは良かったですが、流行ってるだけで総じて微妙でした。
お部屋のトイレやテレビなど設備は普通でした。トイレはビニール一枚で仕切られています。洗面台の高さが微妙。源泉なので仕方ないのですがテラスの足湯が熱くて入れず。貸切露天風呂は熱くなくちょうど良かったです。でも、簡単に覗けちゃう作りです。
夕食の量は十分でしたが味は普通。昼食を取っていませんでしたがお腹いっぱいになりました。ただ、野菜が少ない。２名予約なのに、ピーマンやキノコは一切れずつ。ステーキは専用のハサミで切り分けるよう記載されていたがハサミなどありませんでした。ランタンも使用できませんでした。朝食も無いよりはいいレベル。インスタ映えるはするけど質はいまいち。スープも少なすぎです。伊豆には美味しいお店がいっぱいあるので外で早めのランチをした方が良い。
問題は騒音。隣のテントが女性のグループで、到着から24時半過ぎまでずっとうるさく、ものすごい不快だった。部屋に「２２時以降は配慮を」という注意書きがあったが全く効果無し。あまりにも騒いでいるので直接言いに出向いたがインターホンなどがないので呼んでも出てこなかった。フロントは２１：３０で終了なので我慢するしかなかった。ゲストにもよると思うがホテル側もチェックイン時に念押ししたり、２２時までは常駐し巡回するなど対応すべきではないでしょうか。Gotoで安かったので許せるレベル。再訪はない。
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この度は、
『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
総じて、当施設での御宿泊
御満足頂けなかったご様子、
誠に残念でございます。
ご指摘頂いた点に関しまして、
改善が必要な個所に関しましては、
早急に改善させて頂きます。
また、誤解を招く恐れがあります為、
この場を借りて御説明致します。
【客室について】
当施設の客室は全てテントでございます。
その為防音効果は一切ありません。
騒いだ分だけ、テント外に音が漏れますし、
騒いでいなくても、生活音でも漏れる場合がございます。
【貸切露天風呂について】
「簡単に覗けちゃう作り」とございますが、
普通にご利用頂ければ、他のお客様から見えてしまう様な構造ではございません。
また、浴槽側の屋外は、当然ながら立入禁止となっております。
この点を踏まえ、御利用頂きたく存じます。
マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同