この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当施設でお過ごしのお時間を、
御満足頂けたご様子に、非常に嬉しく思います。

大自然を感じながら、
ゆったりとお過ごし頂けるのが、
当施設の魅力でございます。

Wifiの件ですが、原因究明致しておりますが、
なかなかみつからず、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

是非、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当施設でお過ごしのお時間を、
御満足頂けたご様子に、非常に嬉しく思います。

大自然の中、ごゆっくりお過ごし頂けるのが、
当施設の魅力でございます。
お子様も大自然を楽しまれ、
何よりでございます。

是非、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数々の貴重なご意見頂きまして、
誠にありがとうございます。
是非、今後の参考にさせて頂きたく存じます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当施設でお過ごしのお時間を御満足頂けたご様子に、安心しております。

これからも全てのお客様へご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、日々精進して参ります。

お掃除が行き届いて無くて誠に申し訳御座いませんでした。チェックを厳しくしていく所存で御座います。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数々の貴重なご意見頂きまして、
誠にありがとうございます。
是非、今後の参考にさせて頂きたく存じます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の大切な旅のお手伝いが出来なくて大変申し訳御座いませんでした。

頂戴致しました貴重なご意見は、是非今後の改善・サービス向上の為に参考にさせて頂きます。

今後もスタッフ一同、レベルアップをはかり、より良いサービスが出来るよう日々精進してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

生憎の天候で残念で御座いました。
露天風呂は満足して頂き有難う御座います。

頂戴致しました貴重なご意見は、是非今後の改善・サービス向上の為に参考にさせて頂きます。


また違う季節にもご家族皆様でマヒナにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館でのお過ごしのお時間を御満足頂き、安心しております。

今後もスタッフ一同、レベルアップをはかり、より良いサービスが出来るよう日々精進してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます

露天風呂やお食事と、
当施設でお過ごし頂いたお時間をご満足頂け、とても嬉しく思います。

またゆっくり過ごしたくなった時は
是非、マヒナへお越し下さい。

またのお越しを
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます

初めてのグランピングに
当施設を選んで頂き、
誠に嬉しい限りでございます。

足湯でございますが、
メンテナンスの為に、
ご利用頂く事が出来ず、
大変ご迷惑をお掛け致しました。

更には、あいにくの天候でございましたが、
当施設でお過ごし頂いたお時間をご満足頂け、
とても嬉しく思います。

是非、またのお越しを
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

初めてのグランピングで、当施設を選んで頂き、非常に嬉しく思います。

デッキの透明シートでございますが、
お客様の安全確保の為、風が強い日や雨の日等は
解放出来ない様、固定する場合がございます。
ご了承下さいませ。

御予約頂きました、プランのお値段に関しまして、
御宿泊御予定日が近ければ近い程、値段が下がる場合がございます。
この場合、直前プランも含めて全てのプランにおいて値段が下がりますが、
反面、空室に限りがございます為、
御予約のタイミングによっては満室になり、御予約自体が出来ない場合がございますので、御考慮頂ければ幸いでございます。

是非、またのお越しを
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます

折角お越し頂いたにも関わらず、
御不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

春休み期間という事もあり、
グループでご利用されるお客様が増え、
皆様楽しく過ごされている反面、
他のお客様へご迷惑をお掛けしてしまう
結果となってしまいました。
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後チェックイン時にテントの防音性や
22時以降の他のお客様へのご配慮を
頂く説明を徹底し、
御利用されるお客様皆様が
御満足頂ける宿を目指して参ります。

貴重な御意見頂けまして
誠にありがとうございます。

この度の御宿泊、
誠にありがとうございました。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

当施設のご利用、誠にありがとう御座いました。
グランピングの初の利用ということで純粋なキャンプと比べいかがでしたでしょうか。
確かに「自然の満喫」をテーマに考えたとき、真冬は寒さの苦手な方などにはつらい部分もあったかと思います。
テントの中は暖房完備となっておりますので寒くありませんが、外での防寒はしっかりとしてきて頂ければと思います。
本格コーヒーなど寒い時だからこそおいしく飲めますよね！
運用を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとう御座います。

またの機会が御座いましたら暖かい時期に再訪を心よりお待ちしております。
マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当施設でお過ごし頂いたお時間をご満足頂け、とても嬉しく思います。

頂戴致しました、貴重なご意見、是非今後の参考にさせて頂きます。

今後もスタッフ一同、レベルアップをはかり、より良いサービスが出来るよう日々精進してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角お越し頂いたにも関わらず、御満足頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、これからも全てのお客様へご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、日々精進して参ります。

貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

騒音についてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋内の話声・過ごし方など、それぞれのお客様にお心遣い頂いている部分もございますが、
今一度ご案内方法の見直しなど検討をしてまいります。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

敷地内の坂道については、大変な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は良好な眺望をお楽しみ頂きたい為、高台にお部屋がございます。
ご移動の際は、少々ご不便お掛けいたしますが、その分眺望をお楽しみいただけましたらと存じます。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

初めてのグランピング、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
蟻が発生してしまっていた件については、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

チェックイン前に清掃・確認を行っておりますが、自然に囲まれたお宿となりますため、
どうしても虫がお邪魔してしまう場合がございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後、お客様が快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご夕食について、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

お飲み物については少々ご不便をお掛けいたしました。
当館は自動販売機や売店がございませんので、
ご来館までの道中での道中でお買い求めいただくのをおすすめしております。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同

この度は、数あるグランピング施設の中から「マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、至らぬ点がありご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

キャビンについては定期的に点検をしておりますが、「床の剥がれ」については再度確認をしてまいります。
またその他の点についてもご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、スタッフ内で改善を検討してまいります。
お一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同