鍵渡し忘れたり、燻製体験の件を忘レられていました。
鍵渡し忘れ、届けてくれましたがテントの敗れた隙間から渡されました。せめてテントを少し開けて渡して欲しいと思いました。
また、燻製の件は後で電話して部屋に届けるとの事でしたが、長風呂をしてフロントが閉まる前に部屋にいなかった自分たちも悪いと思いますが、勝手に部屋に入って置いてあったのが最悪でした。

お風呂から見える景色や食事などは満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

値段に全く見合ってない
足湯も出ないからよろしくとの説明のみ
ホームページの作り方だけは素晴らしいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

マヒナグランピング12月16から1泊しました！初めてお邪魔しました。宿までの行き方はサイトでの写真付き案内がとても分かりやすく、多少狭い道もありましたが普通車で問題なく着きました。宿までは急坂な為、駐車場まで車で迎えにきてくれるシステムです。部屋に案内され、まず温泉の修理中で足湯が使えずがっかりしました。楽しみのひとつでしたし、12月で寒いので残念でした。
夕食では、店員さんが部屋に来て準備してくれて食べるシステムで1ポンドのお肉は焼いても柔らかくとってもおいしかったです！
ただ、豆乳とじゃがいもスープはとても美味しいのですが1つのコップの3分の1程しかなく2人分にしては少なすぎてビックリ残念でした。貸切風呂はこどもは星が見えると喜んでいました！ただ12月で風も強かったので極寒なのにお風呂はぬるく、何か色々浮いていて少し気持ち悪かったです。更に壁の上あたりに蜘蛛の巣に埃が絡んだようなものがあり、もう少し清潔にして頂けたらよかったです。泊まるお部屋は清潔感もあり、12月の寒さでも暖かく過ごせました。海の近くなので風が強い日はわりとうるさいですが、テントなのでこんなもんなのかという感じです。
店員さんはとても感じよくいい方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

車庫への入室から部屋までの案内に30分以上かかった。
不満である。
スタートが不満からのスタートだと、すべてに懐疑的な目線を持ってしまう。
フロントでは異臭がした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

良い所
食事が美味しかった。

悪い所
風呂が熱すぎて全然入れなかった。10分ほど水入れてなんとか入れるようになった
部屋の洗面器からアンモニア臭がし、部屋の中まで臭ってきて寝るときに不快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

テントの間隔が近すぎるので隣の声が丸聞こえ
wi-fiは全く使えない、洗面所の排水口も詰まり気味で水が溜まってしまう。
豪華BBQ食材と記載されてるが値段の割にしょぼい
しタレも不味い
この時期だからかもしれないけど、BBQはセルフだし、個人的感想ですが伊豆で同じ金額出すなら旅館やホテルが無難。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

ロケーションは最高だが、テントの間隔が凄い近いので、普通の声で話しててもマル聞こえ、仲間とワイワイ騒ぐのであればお互いにうるさくて気にならないかもしれないが、静かに落ち着いて過ごしたい人にはオススメ出来ない。食事は肉と海産物、スープは美味いがそれ以外は正直美味しくなかった。特にリゾットはトマトの味も魚の出汁も染み込んでおらず、味がほとんどなかった、あとリゾットにもやしは入れない方がいいと思う。
風呂は予約制の貸し切り露天風呂だが非常に狭く開放感はほとんどない、決められた時間にしか入れないので、これなら部屋にシャワーがあった方がいい。
他のグランピングより値段はリーズナブルだがそれ相応の理由がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

楽しみにしていたケーブルカーに乗れなかった。
食事は普通でリゾットは微妙だった。
子どもは白いご飯が良いと言ってた。
環境は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

値段のわりに食事の量、内容に残念感がありました。
お風呂も残念。中に鍵がなく脱衣所狭く隣も壁一枚で声も丸聞こえのんびり貸し切り風呂とは聞こえはいいがのんびり入れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2月中旬に宿泊しました。
良い口コミが多い中、期待して行きましたが…
まず寒い季節に行くのは向いていません。露天風呂の洗い場も外ですので非常に寒かったです。
そして1番最悪だったのが、露天風呂の水捌けが悪く、普通に使っているだけなのに水が溜まり、脱衣場まで流れ、服が濡れました。
そのようなことをフロントにお伝えしましたが、すみませんもなく確認もありませんでした。

食事もリゾットを言われた通り作りましたが、全く炊けておらず生米のまま。
それに対しても、大した謝罪もありませんでした。

それも含めグランピングとして楽しむのであれば
金額が高すぎます。
対応含め、あの金額でしたらもう行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

3/21-22家族でお世話になりました、スタッフの対応が大変不親切でした。食事で頼んだビールを忘れる、ステーキを切るナイフ・ハサミを持ってこない為、肉が固くなって食べれるものじゃありませんでした。ほかのグループが12時過ぎてもギターで騒いでいるのに注意もしない。家族風呂は4っつ連なってありましたが、自分たち入れて2グループしかいないのに男の子グループをわざわざ隣で入浴させたり、対応がとても不親切でした。対応したのがアルバイトなのかもしれませんが、それを上司に報告したのか知りませんが、チェックアウトの時も謝罪はなかったので、報告しないのか、報告しても何も感じない上司なのか知りませんが、初めてのグランピングでとても嫌な思いをしました。言葉がきついかもしれませんが、二度と行きたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

食事やサービス考えると、ちょいお高いかな。
自販機等近場でドリンク買える場所がないので、この値段なら冷蔵庫にミネラルウォーター(できればビールも)ぐらいは入れておいて欲しい。
貸切風呂もかけ流しになってなかったし、虫取り網も破れてた。
マヒナ名乗ってる割にハワイ要素もあまり感じられず。
全体的に悪くはないんだけど、値段考えるともう一つ足りない感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

期待していた方が悪いのだとは思うが、ほぼ3万円の内容とは。
色々な意味で説明が足りない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

宿泊棟はお風呂から近くて良かったです。
従業員の方も笑顔で迎えてくれて好印象でした。
部屋は全体的に埃っぽく、特にテレビや冷蔵庫の裏は半端ない埃で（覗かなくても台の下から丸見え）グランピングという特性上、風で舞わないか不安でした。
子供が落ちないようにベットを移動すると下から焼き鳥の串が出てきたり、お風呂も前に使った人の泡が飛んだ後が壁に残ってたり上には蜘蛛の巣があったりで奇麗とは言い難い状態でした。
あれだけの施設ですからリピーターが増えるかどうかは掃除次第だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

源泉掛け流しの風呂が熱くてとても入れない
グランピングはキャンプというものの
キャンプ感が強く初心者には厳しい。
トイレも布一枚で、親しい仲でも気をつかう。
カメムシが多く虫コナーズが役に立っていない。
部屋の匂いがくさい。
雨風の音がうるさく隣の声も聞こえ眠れない。
食事の味が濃く、高級食材がどれかわからない質素さ
一万円ならギリギリ文句はつけないが
一人25,000円でこのクオリティは悲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

カップルでの利用でした。
立地は車のナビ入力だと近くの別荘地に案内されてしまい、迷ってしまいました。
ナビは古い機種ではないので、不安な方はGoogleマップなどを利用するといいかもです。(大通りから大川温泉の看板を目印に細い道へ入るのが正解、コンビニの横から行く道は別荘地になっていました)

テントは綺麗でよかったのですが、ベッドはセミシングルサイズで少し狭く感じました。
また、トイレもテント内にあり、音など丸聞こえなのでそういったことを気にされる方にはあまり向いてないかも？

食事がかなり微妙で、夜ご飯の時間を最大限遅くして(20時過ぎくらい)もらったからかもしれませんが、お肉は冷凍焼けしたような色味で、食材も豪華とするには微妙、量も少ないように感じました。ダッチオーブンで出てくるリゾットでお腹を膨らませてくださいって感じ。BBQメインのイメージで行くとちょっと違うように感じました。(食材の質等から食欲も出ず、結果残している状態ですが)
紫芋のポテトサラダとじゃがいものポタージュは美味しかったです。

22時以降はスタッフさんがだれもいなくなるため、注意です。
自販機や売店といった類のものもなく、自分で自由に出入りできる場所ではないので、おやつやお酒などは事前に買って持っていった方がよさげです。
水はスタッフさんのいる時間に言えば冷えたものがもらえました。
(車は閉鎖された駐車場において、送迎車でテントのある場所まで連れていってもらう感じです)

スタッフさんは夜の料理の案内をしてくださった男性など、丁寧で物腰が柔らかで好印象でした。
迷ってしまった際の電話対応などもよかったです。
22時以降も対応してもらえるとなぁといった感じです。

総合的に、食材の質が悪く、食欲がすすまなかった点でのマイナスが大きかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

最悪でした。
立地が本当に悪い
料理の説明が一切ない
クオリティーがめっちゃ低い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

GW最終日に女友達3人で宿泊しました。念願のグランピングで楽しみにしていましたが、テント内の壁、天井諸々の埃やシミなど不潔と感じる部分が多い、ウェルカムドリンクのオレンジの中身はすっからかん、朝晩の食事は野菜や卵がカピカピ、味が濃すぎる、薄すぎる、デザートは水浸し、お風呂は狭すぎる上に湯船が汚い、臭くて、全てに対して不信感を抱いた旅であった。スタッフの対応も無表情、聞いたことに答えられない(食事でこれは何かと聞いたら食べたことがないからわからないと言われた)等と驚くことが多かった。焚き火ももちろんない。草も生えっぱなし、倒れている木も放置で危険を感じた。入口も鍵が一つであり、セキュリティー面も心配であった。トイレもカーテンだけで仕切られていて、音も匂いも筒抜け。仲の良い友達だからどうにか乗り切れた一泊二日でした。【日本の宿アワード＆楽天ブロンズアワード2021受賞】ダブル受賞をしているとのことであったので、信用していたのですが本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

７月８～９日で泊まりました。驚きの連続だったのですが、入口からモノレールに乗って自動操縦のゴルフカートみたいなものに乗りました。これは面白かったです。テントに入って早々、精算時にクチコミを書いてくれたら、宿泊中の飲み物代？が1,000円オフになると説明され、クチコミって帰ってから感想を書くものだと思っていたので、驚いて確認したら今でもかけますのでぜひ！と言われ、この短時間で何を書けというのか訳が分からず、当然書きませんでした。クチコミの必要性を考えて…。

その後、夕飯と風呂の時間の説明をされ、夕飯は17時になります！お風呂は19時45分までですー！と言われました。到着１時間後には夕食と決めつけられ、風呂も飯食ってすぐに入らないとゆっくりする余裕のないタイムスケジュールになりそうだったので、交渉をしたら、それじゃあ夕飯は17時半にまで変更できると言われ、もう少し遅くてもよかったが、できる限り遅い17時半にしてもらいました。お風呂については、あまりに時間が短すぎるので、他の時間を聞いたら、この後に到着するお客様が優先なので、要望だけ伺いますと言われました。意味がわかりません。時間制の予約なのであれば、先客が優先であるべきですし、どうしても後客が優先なのであれば、プラン内容に説明書きの１つでもないとお話になりません。最終的には、３つの選択肢を出されて、20時～20時45分にしました。その間、対応してくれていた女性スタッフの方は、いかにも入りたてのアルバイトのような感じだったので、怒ってもしょうがないなと思い、淡々と話をしていたら、私入ったばかりでわからなくてすみませんと言いました、客からしたら、入りたてもなにもバイトも社員も関係ありませんが、これらの問題はスタッフではなく、教育・指導をしていない会社にあるように思います。あれほど言うので、相当風呂は混むんだろうなあと思って向かったら、自分たちが入っている時間帯で他の客を見かけることはありませんでした。どういうことでしょうか？
まだまだ描きたいことがあるので、写真に載せさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月