ご飯はとても美味しいかったのですが、それ以外は気になった箇所が多く残念でした。人にお薦めすることは、正直できないなと思いましたので改善を期待してレビューします。

□スタッフの質
各場面での説明が乏しく、宿泊者が困惑する場面が幾度と発生します。疑問箇所については、自己解決できるレベルですが、その判断を宿泊者にさせない方が良いかと思いました。

□部屋
前の宿泊者が残した忘れ物が出てきてしまっているので、もう少し念入りに清掃をした方が良いのではないでしょうか。

□風呂
野外にあるため開放感は感じられるものの、排水溝の錆が大量に浮いているため、不快な気持ちになりながら入らなければなりません。メンテナンスされた方が良いのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

夜中にガス漏れの警告音がどこかの部屋で何度も鳴っていましたが、スタッフは対応せず、朝方まで何度も鳴るし、心配でよく眠れませんでした。テントの中は、床がかなり剥がれていました。点検や補修はしないのでしょうか。普段は使ってないテントなのかな？と、すごく残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

大雨の中での利用になりました。寒い時期なので仕方ないのかもしれませんが露天風呂は温度が低くなってしまいます。脱衣所にヒーターがありましたが上が開いているので温度は低くて着替えが大変でした。BBQはお肉も柔らかく美味しかったです。全体的に量は多かった。雨風が強く入口の鍵が壊れてしまい鍵なしの状態でした。壊れた時の応急処置が施設でできるようになっていたら良いかと思います。別棟は深夜まで音楽をかけ大きい声での会話笑い声で眠れませんでした。施設側は部屋に案内として出しているので利用する人が必ず読みマナーを守るべきです。スタッフの方は若い方が多く研修の方も頑張っていました！フロントの方も優しく対応してくれて良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

露天風呂は事前に係員に何時に入ると言わないとお湯が冷たい。
そんな説明を受けていなかったので朝と夜入ったがめちゃくちゃ寒かった。
夕飯の時間は一番遅い時間にしたと思うのだが17:15でとても早かった。ただ美味しかった！
お水やお茶などの飲料水全く無いため、フロントで購入するか持参のどっちかは必須。
毛布も膝掛け程度の大きさなので冬場はちゃんと持ってきた方がいい。布団硬い。腰痛くなった。

ほんとに楽しみにしていた焚き火はハロー警報？でキャンセル。
露天風呂も寒い。ただご飯だけは美味しかった。景色も最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年01月

グランピングなので仕方がないのかも知れませんが食事が質より量という感じで2人で３割ほどしか食べれませんでした。朝食のパンが冷たくて非常に残念でした。持ち込みOKの部分がありましたが飲み物がいくつかあるとのことでほぼほぼ持ち込まずに行くと高いうえにクラフトビールやグラスワインなどなくてとても残念でした。貸し切り露天風呂は、寒く風邪を引きそうで入っていられなく早々にあがりました。夜は風が強くて不安でなかなか眠れずに途中で帰ろうか悩んでしまいました。唯一、スタッフの方たちの笑顔が良かったです。ある意味良い経験をさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

お部屋でBBQができなかったことが非常に残念でした。そうであるならば、事前に知らせてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

楽天トラベルのアプリからGoogleマップにとんで車で行くと迷子になります。スタッフさんが住所をナビに入れてと言って下さるんですが、伊豆大川駅を目指して行かれるといいと思います。
到着時刻が予定より大分遅くなり夕食の時間ギリギリに着いたので、お風呂の時間を調整して下さいました。有難かったです。
食事が豚肉が食べれないと前持ってお伝えしてたのですが、そのまま朝夕とも食卓に並んでたのでビックリしました。代替えの食材がないにしてもせめて配慮して頂きたかったです。
お風呂は朝は海も見えて綺麗でした。でも、ご案内がなくてタオルを持って行かなかったので困りました。
この金額を他のホテル等で払うなら全体的にもう少し良い接客と配慮してもらえるかなと思うと少し残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事を取るスペースのテントカバー？が終始はためいていた。
カバーのチャックが閉まらないため、開いている箇所が風に煽られテントに打ちつけバンバン音を出している。夜中も明け方も音に悩まされた。耳栓を用意しておけば良かった。
22時以降はお静かにと部屋に注意書きが置かれていたが、守らない人が多く、笑い声や話し声に悩まされた。

また、口コミを書いたらクーポンプレゼントという案内を受けたが、アンケート回答の動線案内無し、いつまでに済ませないといけないのかを伝えてもらえなかったため、追加注文をしたが全額支払いをした。
朝食が届くタイミングまでに口コミ投稿をしなければならなかったとのことだったが、朝食を食べてもないのに書けるものなんだろうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

1泊で宿泊しましたが、当日テント入口のジッパーが壊れており、セキュリティ面で非常に不安でした。また、部屋の中でくつろいでいると突如野良猫が姿を表してびっくりしました。
恐らく部屋にあったお菓子を食べに来たのかもしれません。
入り口が閉められなかったので、このような自体になったのかと思います。
またチェックアウト時、駐車場までの送迎待ちをしていたところ、後から来たお客様を優先して行ってしまいました…。当日雨が降っていたので、屋根がある少し離れたところで待機していたのですが、後から来たと勘違いされたみたいです。
せめて、待機場には屋根をつけて欲しいです。
全体として設備自体がやや老朽化しており、不安が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

7/2に伺わせて頂きました。
大雨の中ではありましたが、部屋の中は綺麗で、雨の中の露天風呂もとても良かったです。
一点とても残念だったのが、彼女の誕生日に用意していたケーキをお願いしていたのですが、食後に箱に入った状態で持ってきて、「あ、ケーキここに置いておきます」と言われた事です。電話でケーキをお願いした時に、彼女に気付かれないよう支払いの時など注意したい等を伝えており、多少なりともサプライズで用意したつもりでした。もし自分が店の人間だったら、火を付けて持ってきたなぁと思いつつ、ここまで求めるのは期待し過ぎかもしれませんが、とにかくケーキを置かれた直後ば微妙な空気が流れました。
せっかく素敵な所なので、もう少し客の事を考えて欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

グランピングをはじめて体験しましたが、正直がっかりでした！貸切風呂と言いつつも小屋を区画整理しただけなので狭くて普通に隣の人の声が聞こえます！食事は量が多いだけでそこそこ！準備片付けしてくれますが、片付けが雑で普通にテーブルの上に汚れや落ちた食べ物が残された状態でした！
記念日プランにしたけどケーキもとりあえずテーブルの上に箱に入ったまま置いてあるだけで素っ気ないし一人22000円のプランならもっといいところ行けばよかったと思いました！正直知り合いにお勧めはできないです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

全体的に普通でした
あとはいろんなことに対する説明が少ないと思いました
これからより良い接客を期待します。
星空やお風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

雨天の日の宿泊でした。
プランにあった燻製体験は、天候の影響でできないとのことでしたが、プランのお値段も決して安いとはいえない中で代替コンテンツがないのは少しがっかりです。
貸切露天風呂は、眺めがとてもよく気持ち良いですが、隣のお風呂の声がよく聞こえるのが気になりました。
お部屋は綺麗で過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

鍵渡し忘れたり、燻製体験の件を忘レられていました。
鍵渡し忘れ、届けてくれましたがテントの敗れた隙間から渡されました。せめてテントを少し開けて渡して欲しいと思いました。
また、燻製の件は後で電話して部屋に届けるとの事でしたが、長風呂をしてフロントが閉まる前に部屋にいなかった自分たちも悪いと思いますが、勝手に部屋に入って置いてあったのが最悪でした。

お風呂から見える景色や食事などは満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

値段に全く見合ってない
足湯も出ないからよろしくとの説明のみ
ホームページの作り方だけは素晴らしいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

マヒナグランピング12月16から1泊しました！初めてお邪魔しました。宿までの行き方はサイトでの写真付き案内がとても分かりやすく、多少狭い道もありましたが普通車で問題なく着きました。宿までは急坂な為、駐車場まで車で迎えにきてくれるシステムです。部屋に案内され、まず温泉の修理中で足湯が使えずがっかりしました。楽しみのひとつでしたし、12月で寒いので残念でした。
夕食では、店員さんが部屋に来て準備してくれて食べるシステムで1ポンドのお肉は焼いても柔らかくとってもおいしかったです！
ただ、豆乳とじゃがいもスープはとても美味しいのですが1つのコップの3分の1程しかなく2人分にしては少なすぎてビックリ残念でした。貸切風呂はこどもは星が見えると喜んでいました！ただ12月で風も強かったので極寒なのにお風呂はぬるく、何か色々浮いていて少し気持ち悪かったです。更に壁の上あたりに蜘蛛の巣に埃が絡んだようなものがあり、もう少し清潔にして頂けたらよかったです。泊まるお部屋は清潔感もあり、12月の寒さでも暖かく過ごせました。海の近くなので風が強い日はわりとうるさいですが、テントなのでこんなもんなのかという感じです。
店員さんはとても感じよくいい方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

車庫への入室から部屋までの案内に30分以上かかった。
不満である。
スタートが不満からのスタートだと、すべてに懐疑的な目線を持ってしまう。
フロントでは異臭がした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

良い所
食事が美味しかった。

悪い所
風呂が熱すぎて全然入れなかった。10分ほど水入れてなんとか入れるようになった
部屋の洗面器からアンモニア臭がし、部屋の中まで臭ってきて寝るときに不快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

テントの間隔が近すぎるので隣の声が丸聞こえ
wi-fiは全く使えない、洗面所の排水口も詰まり気味で水が溜まってしまう。
豪華BBQ食材と記載されてるが値段の割にしょぼい
しタレも不味い
この時期だからかもしれないけど、BBQはセルフだし、個人的感想ですが伊豆で同じ金額出すなら旅館やホテルが無難。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

ロケーションは最高だが、テントの間隔が凄い近いので、普通の声で話しててもマル聞こえ、仲間とワイワイ騒ぐのであればお互いにうるさくて気にならないかもしれないが、静かに落ち着いて過ごしたい人にはオススメ出来ない。食事は肉と海産物、スープは美味いがそれ以外は正直美味しくなかった。特にリゾットはトマトの味も魚の出汁も染み込んでおらず、味がほとんどなかった、あとリゾットにもやしは入れない方がいいと思う。
風呂は予約制の貸し切り露天風呂だが非常に狭く開放感はほとんどない、決められた時間にしか入れないので、これなら部屋にシャワーがあった方がいい。
他のグランピングより値段はリーズナブルだがそれ相応の理由がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月