スタッフの制服が破れており心配だった。
お部屋や食事はとても良く、ボリュームもとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

景色もよくて部屋も可愛いかった。
食事もボリュームたっぷりで美味しかたです。

ただ、スタッフ様の説明不足が目立ちました。部屋に案内時、部屋内部の説明が欲しかった。足湯がある事など。

また、お風呂は最初は熱湯なので、着替えてる間に水を足してちょうどよくしたら入ってください。
などの一言説明が欲しかった。　
それだけでも、印象が全然違うと思います。
朝風呂に入りたかったのは残念。
遊ぶ所がないので、子供達にはちと物足りなさそうでした。

でも良い休日が過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

総合的には満足できた。
ただ、全般もう少し丁寧に案内があってもよかったのではないかと思う。
風呂は貸切露天風呂の利用が滞在中一度だけ利用できます。ただ、洗い場が貸切風呂にしかないので予約時間に注意が必要です。大露天風呂が別にありますが湯船だけでシャワーの設置はないです。これは使い勝手が悪かった。
景色はどちらも海や遠くの離島が見えてとてもきれいで良かった。貸切露天は清掃が甘いと感じた。
部屋からの眺望は海が見え気持ちがいいです。ただ、案内される部屋によって眺望に差がありそうだなと思いました。
食事は美味しかった。調理はある程度は仕込んでくれて、後はセルフで調理する方式です。量は多いくらいで満足できました。調味料は一切ないですが、こだわりがなければなくても楽しめます。ただ、個人的にはしょうゆ、ケチャップ、塩、胡椒を使いたい場面があり、一応グランピングなんだし、宿側で用意があってもいいんじゃないかなと思いました。なお、自分は口コミを見て持ち込みました。
持ち込みについては特段言及はありませんでした。
鉄板に穴が開いているタイプのロースターが設置されていて、使用は夕飯の時だけですが持ち込みしたものにも使えます。
また、朝晩共にですが食後に食べるデザートがぬるくなってしまっていた。せっかくこだわっているのなら冷蔵庫に入れておくとか、もう少し工夫があってもいいのにと思った。
なお、食事の時間はチェックイン時に指定されました。直前に食事の予定がある方は事前に調整した方がいいと思います。
部屋に到達するまでケーブルカーと自動運転の電動カートを使うので一度入ると外に出づらいです。敷地内には自販機やルームサービス、売店の類は一切ないので買ってから宿に入らないと面倒なことになります。
あと夏でもキャンプファイヤーはやってほしい。
全般を通して、説明とかこの点は注意とか案内が少なくて、初の利用には不親切さを感じた。HPも肝心な情報が少なく滞在をイメージしづらい。予約予定の方は風月無辺のサイトも見たほうが理解が進むと思う。
食事、施設の肝心なところはとっても良いのに、その他の点でもう一歩踏み込んで客側の視点に立った事前説明や案内があれば、そのつもりで目一杯楽しめたのにと思うことが多い滞在だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

男性の接客が悪かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

露天風呂はシャワーの温度をMAXにして浴槽に入れたらけっこういけました。また施設内や食事の説明がまったくなかったのでもう少ししてほしかったです。値段にもよりますが夏にきてみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月