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アルモントホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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アルモントホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.48
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.36
  • 食事4.70

立地5

投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-10 10:19:38

初めて利用させていただきました。
駅からも近く、わかりやすい場所で立地が良いのは有難いです。
従業員の皆様の対応も、とても丁寧で感じが良かったです。最上階のお部屋でしたが、静かで快適で気持ち良く過ごす事が出来ました。
大浴場もとても良かったです。夜と朝にゆっくり入りました。シャンプーバー、いいですね。
朝食をいただきましたが、郷土色豊かで品揃えも豊富で、どれも美味しかったのでついつい食べ過ぎてしまいました。
ひとつだけ、外出から戻って、ロビーにあるウエルカムコーヒーをいただこうとしたのですがマシーンに「水を給水してください」の表示が出ており使うことが出来ませんでした。たまたまフロントが無人でしたし、時間も遅く21時半近かったので仕方がないと諦めました。部屋でお湯を沸かして備え付けのお茶をいただきました。
最近のホテルは、環境問題やコスト削減を考慮し、アメニティはロビーに置いてあって、自分で必要な物を持って行くケースが増えているので、検討されるのも良いかと。実際私はカミソリは不要ですし、歯ブラシセットもヘアブラシも持参しているので。
最後になりますが、とても素敵なホテルに出会えた事、感謝です。知人や家族にも勧めます。
また仙台に行く機会が決まりましたら、必ず予約させていただきます。
この度は大変お世話様でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アルモントホテル仙台 2023-01-16 13:15:11

この度はアルモントホテル仙台に宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉大変嬉しく拝読させていただきました。快適に過ごすことが出来たとのことで私共も安心致しました。
これからもお客様の口コミを励みにより、ご満足いただけるサービスを努めて参ります。

当ホテルの大浴場は、光明石温泉をご用意致しておりました。効能として、「神経痛」「肩こり」「腰痛」「冷え症」「疲労回復」などがございます。お客様の疲労回復へのお力添えを出来ていたのでしたら、幸いでございます。
シャンプーバーも楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。

朝食は和洋中のバイキング形式で、種類豊富に取り揃えております。牛タン朝カレーや笹かまといった仙台名物も召しあがって頂けますので、是非ご賞味下さいませ。きっとご家族の皆様にもお喜び頂けることと思います。
また郷土味めぐりとしまして各地域の郷土料理を1品ご紹介しておりますので、次回はそちらにもご注目いただければ幸いでございます。

しかしながらロビーにありますウエルカムコーヒーに水が入っておらず、使えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。本来であれば22時までご利用いただけるものでございましたが、こちらの確認不足で気付くことが出来ませんでした。今後はこの様なことがないように致します。
また、アメニティのご意見誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後も、お客様のお声に耳を傾け、より良いホテルとなれるよう努力を重ねて参る所存でございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 上部