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アルモントホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
総合4
連泊で利用しました。駅からすぐの立地で、近くに文化横丁があるので夕飯時にとても便利でした。チェックイン時掃除ありを希望したのに、口では掃除ありですね！といいながらチェックシートに掃除なしで○をしている新人さん？に当たってしまい、部屋に戻ってから掃除するのかしないのか不安になりフロントにTELして確認するなど手間が増え、残念でした。食事は2日間でジェラートの種類が変わっていてお米とずんだ、どちらも食べれてよかったです。温泉も広くてよかったです。ただ、シャンプーバーの位置が入り口でなく浴槽側にあるのでわかりづらく、浴槽に入ってからそこにあったのか、、と残念になりました。みなさんどこにあるのか迷われて諦めてる人が何人かいました。置き場所変えた方がいいのでは？
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この度は数あるホテルからアルモンホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして貴重なご意見を数多くご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。清掃確認の際はお客様を混乱させてしまい誠に申し訳ございませんでした。配慮が足らずお客様にお手間を取らせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。またシャンプーバーの設置場所の件でございますが、設置場所は構造上変えることは出来ないのですが、今後皆様に分かりやすくご利用いただくためにＰＯＰを設置するなど考慮したく存じます。至らぬ点多々あるかと存じますが。またご利用いただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 伊藤
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総合4
投稿者さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
連泊で利用しました。
駅からすぐの立地で、近くに文化横丁があるので夕飯時にとても便利でした。
チェックイン時掃除ありを希望したのに、口では掃除ありですね！といいながらチェックシートに掃除なしで○をしている新人さん？に当たってしまい、部屋に戻ってから掃除するのかしないのか不安になりフロントにTELして確認するなど手間が増え、残念でした。
食事は2日間でジェラートの種類が変わっていてお米とずんだ、どちらも食べれてよかったです。
温泉も広くてよかったです。
ただ、シャンプーバーの位置が入り口でなく浴槽側にあるのでわかりづらく、浴槽に入ってからそこにあったのか、、と残念になりました。みなさんどこにあるのか迷われて諦めてる人が何人かいました。置き場所変えた方がいいのでは？
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この度は数あるホテルからアルモンホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見を数多くご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
清掃確認の際はお客様を混乱させてしまい誠に申し訳ございませんでした。配慮が足らずお客様にお手間を取らせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
またシャンプーバーの設置場所の件でございますが、設置場所は構造上変えることは出来ないのですが、今後皆様に分かりやすくご利用いただくためにＰＯＰを設置するなど考慮したく存じます。
至らぬ点多々あるかと存じますが。またご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤