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アルモントホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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アルモントホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.46
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.34
  • 食事4.71

風呂5

みわち0413さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ

みわち0413さん [30代/女性] 2024-05-05 17:34:45

5月3日から家族5人(大人2人,子供3人)でお世話になりました。駐車場の案内からチェックイン,次の日も朝食の案内からチェックアウトまで丁寧にして頂きました。チェックインの時は研修中の方に接客してもらいましたが,慣れない中,一生懸命さが伝わりこれからも頑張って欲しいと思います。スタッフの皆さんが素敵な笑顔だったので気持ちよく滞在できました。
お部屋の方も隅々までキレイで良かったです。子供が3人だったので部屋は少し手狭でしたが,小学生まで添い寝無料なので全然問題ありません。
大浴場も娘と一緒に楽しめました。シャンプーバーも満足です。
ただ一点,部屋のドライヤーが壊れていたのか風が出て来ませんでした。スイッチを入れると焦げ臭い匂いがしたので,次のお客さんまで交換して貰えると良いかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アルモントホテル仙台 2024-05-05 18:16:58

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応を含め沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みによりよいサービスを提供できますよう今後も精進して参ります。

ですが、ドライヤーの件につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、新しいものに交換致しました。
ご意見いただきありがとうございました。

是非仙台へお越しの際はアルモントホテル仙台にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またお会いできますことを楽しみにしております。

フロント 若生

みわち0413さん
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