この度はアルモントホテル仙台店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思っております。
しかしながら電話での私共の対応でお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ござせんでした。
私共の配慮が足らず反省しております。
今後このようなことがないよう十分に留意して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますがまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はアルモントホテル仙台にご予約頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないよう改善に努めて参ります。

また、フロントにお申し付け頂ければお部屋着の交換も可能でございます。

至らぬ点もあるかと存じますが今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　宮城

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場は、光明石温泉をご用意致しておりました。効能として、「神経痛」「肩こり」「腰痛」「冷え症」「疲労回復」などがあります。お寛ぎいただけたようで安心致しました。

今後もお客様が快適にお過ごしして頂けます様、従業員一同日々努めて参りますので、当ホテルをご愛顧して頂けます様お願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　宮城

いつもアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

この度はお部屋の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。このような事を2度と起さぬような清掃とチェックを行います。貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。

再度ご宿泊の際には満足して頂ける様、従業員一同精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊責任者　木元

この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご期待いただいたにもかかわらず多くのご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

インターネット環境につきましては、ご指摘いただいた内容を早速調査させていただき、現在より快適な環境にてご利用いただけるように改善に向けての準備を進めております。貴重なご指摘をありがとうございました。

その他事項につきましてもご不便をお掛け致しました。ベッドサイドの電源やUSBポートの配置につきましてはお部屋によって異なり、今後はリクエストをして極力ベッドサイドに電源等があるお部屋をご用意させていただきます。タオル類につきましては、追加にてお貸出しを承っております。ご案内が不足し、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に「また利用したい」とのお言葉をいただけるよう、更にご満足いただけるおもてなしを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中での貴重なお声に心より感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。その際には是非とも私ども自慢の朝食をお召し上がり頂けますと幸いでございます。

宿泊責任者　木元

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後もお客様にはご自宅の様に快適なお時間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

機会がございましたらまた足をお運び頂けますと幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ベッドと枕につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴し、今後の参考とさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あるかと存じますがまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　若生

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは法華クラブグループでございます。アルモントホテルはビジネスでご利用されるお客様は勿論の事、観光でいらした方にも心安らぐ空間、快適性を提供しております。
お寛ぎいただけましたでしょうか？

お客様の定宿となれるよう、今後もお客様のお声に耳を傾け、より良いホテルとなれるよう努力を重ねて参る所存でございます。

また仙台にお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　上部

この度は数あるホテルの中から私どもアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ご期待に添えない応対をしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。マスク着用での接客の為、今まで以上に表情や声のトーンに注意を払う必要がございました。また、お客様一人一人に寄り添った接客が出来る様に従業員一同、努めて参ります。

お忙しい中、貴重な投稿をいただき誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　二階堂

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

仰る通り当ホテルは仙台駅からはもちろん、繁華街へも徒歩での移動が可能でございます。お食事やお買い物もお気軽にお出掛けしやすい立地かと存じます。

また仙台へお越しの際は是非アルモントホテル仙台にご宿泊頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　若生

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、和洋のバイキング形式で、種類豊富に取り揃えております。牛タン朝カレーや笹かまといった仙台名物も召しあがって頂けますので、是非次いらした際はご賞味下さいませ。

梅雨も明け暑い日が続きますが何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　上部

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間でのお声にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、フロントでの接遇や朝食にてご満足頂けるおもてなしをできなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今一度接遇サービスについての振り返りを行い、ご満足を頂けるホテルを目指してまいります。

また、朝食につきましてもご提供方法が普段と違うことでご迷惑をお掛け致しました。今後安全、安心を確保しながらもご満足頂ける体制作りに取り組んでまいります。


機会がございましたら、またお越し頂けますと幸いでございます。

宿泊責任者
奥泉

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度は騒音によってお寛ぎ頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。以後この様な事が無いよう設備の点検等徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルの朝食は宮城、仙台の特産を多くご準備しており、お客様からもご好評頂いております。お気に召して頂けたようでなによりでございます。
昨今大変な状況ではありますが、機会がございましたらまたのお越しをお待ち致しております。
お体ご自愛下さいませ。
フロント　上部

いつもアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴槽清掃の件でご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これまで以上に客室インスペクションを徹底して参ります。

ご指摘頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部門　二階堂

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用という事で、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地に関しても。お気に召して頂き光栄に思います。

至らぬ点も多々あるかと存じますが、すべてのお客様が心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小室

この度はアルモントホテル仙台へのご宿泊、誠にありがとうございました。

私共は2017年にオープンを致しました。大浴場に設置しておりますシャンプーバーはご利用頂けましたか？順次種類を入れ替えておりますので、こちらもお楽しみいただければ幸いです。

今後も設備面は常に綺麗な状態を保ち、スタッフにおいても皆様に「心の通うサービス」を提供できるよう邁進してまいりますので、どうぞご愛顧宜しくお願い致します。

ご投稿、ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
櫻井

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

ご記載の通り当ホテルは仙台駅からもほど近く、周辺に飲食店やコンビニも多数ある為、何かと便利にご利用頂けるかと思います。

また、セキュリティ上エレベーターをご利用の際はお部屋のカードキーが必要となるほか、女性浴場は暗証番号が必要となる為、心から安心してお過ごし頂けましたら幸いでございます。

今後も心からの安心安全を感じて頂けるホテルを目指して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
朝食、客室についての忌憚のないご意見を賜りまして、
誠にありがとうございました。
次回こそはご満足頂けるご滞在となります様、一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりよりお待ち申し上げております。

フロント　二階堂

この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台をお選び頂き、有難うございます。

大浴場をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。大浴場でしっかりお身体のお疲れを癒すべく、お湯加減や清潔であること、点検を確実に、こまめに行うだけでなく、アメニティーにも気を配っております。
シャンプーやコンディショナーの他にヘアトニック、ヘアリキッド、スキンミルク、スキンウォーターと全てPORA社のものを使用しております。お使い頂けましたでしょうか。

今後も心からお寛ぎ頂ける大浴場をご準備して、再度足をお運び頂ける日をお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

大浴場をご利用頂けたようで幸いでございます。私共のホテルの大浴場は光明石で出来た人口温泉です。
岡山県阿部鉱山坑道掘りにて採掘される天然鉱物「光明石」は、温泉と同様の成分を含んでおりごゆっくりお寛ぎ頂けます。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

繁華街である国分町や、仙台駅にも近い当ホテルの立地は皆様からご好評頂いております。

今後もお客様の声に耳を傾け、より良いサービス提供して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村主