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天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮崎県）
1.0
投稿日：2017-08-07 19:25:49
風呂4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ぎ-すーさんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
自分が悪いのですが、ホテル隣接の駐車場の駐車券をシャツの胸ポケットに入れたままコインランドリーで洗濯してしまい、駐車券がボロボロに。
フロントに伝えると、駐車場は法人契約しているだけなので、直接駐車場の会社に自分で電話してくださいとのこと。しかも、電話番号は出庫ゲートに書いてあるのでそれを見てかけろと。
駐車料金はしっかりフロントでとりながらこの塩対応にガクゼン。
実は同じ駐車場の駐車券を洗濯したのは今回が2回目で、前回は別のホテルに宿泊したとき。このホテルのフロントは全力で対応してくれて(駐車場の会社にかけ合ってくれ)、自分は何もしなくても無事出庫できたことがありました。
ちなみに同じ一泊の駐車料金は、塩対応ホテル950円、全力対応ホテル600円。
二度と利用しない！
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この度はドーミーイン宮崎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用の駐車券対応につきましては、ご出発直前でのご不安な中だったにも関わらず、お力になる対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添ったご対応、またご提案をさせて頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、ぜひ挽回の機会を頂きたく存じます。
今後ともドーミーイン宮崎、また全国のホテルドーミーインチェーンをご愛顧下さいますよう伏してお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
支配人 川野