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天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.35
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.50
  • 食事4.46

風呂4

小太郎8422さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

小太郎8422さん [60代/男性] 2022-02-10 07:54:48

フロントの接客態度に笑顔がない。
パソコンの画面ばかり見てて基本の『おもてなしの心』が感じられなくて
残念だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-02-11 16:04:06

この度は、ドーミーイン宮崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではござますが、ご到着時チェックインでの
笑顔で真心込めたおもてなしの対応ができなかったことにつきましては、全て責任者である私の指導不足の他ならず、真摯に受け止め猛省致しております。ご指摘を受けてからでは遅すぎることは重々承知でございますが、あらためて足元を一から見直し、該当スタッフには責任を持って再教育させて頂いております。
まだまだ至らぬ点も多く、甚だ勝手なお願いではございますが、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。大変ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためて心よりお詫びとお礼申し上げます。

支配人 迫江

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】2連泊以上の清掃不要wecoプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブルルーム 14平米◆】