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天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
3/31に利用させて頂きました。各地のドーミーインは何度も利用しているので安心感はありました。しかし、チェックイン時にロビーのテーブル席でマスク非着用の大人の男性6人ほどが大声で会合?しており、怒鳴ったりしているのでホテル側の従業員が注意しないのには驚きました。2時間ほど続いていたと思います。そこを通るのも威圧感があり嫌でした。3人での宿泊でしたのでツイン+ソファーベッドでしたがソファーベッドに寝た者は翌日の朝、身体中ダニに刺されていました。チェックアウト時にフロントでその件をお話しましたがあー、大丈夫ですか?だけでした。少し残念な点もありましたが立地や部屋の広さなど全体的には悪くなかったと思います。、
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平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、スタッフの心無い対応により、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回いただきましたご指摘につきましては、決してあってはならないことと真摯に受け止め、巡回時のマスク着用のご協力の声掛け、ベッドやリネン等の環境改善を行い、お客様に安心して気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同、早急に改善して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今後とも全国のドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度大変ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お忙しい中、ご投稿・ご指摘いただきましたこと心よりお詫びとお礼申し上げます。支配人 迫江
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投稿者さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
3/31に利用させて頂きました。各地のドーミーインは何度も利用しているので安心感はありました。
しかし、チェックイン時に
ロビーのテーブル席でマスク非着用の大人の男性6人ほどが大声で会合?しており、怒鳴ったりしているのでホテル側の従業員が注意しないのには驚きました。
2時間ほど続いていたと思います。
そこを通るのも威圧感があり嫌でした。
3人での宿泊でしたのでツイン+ソファーベッドでしたがソファーベッドに寝た者は翌日の朝、身体中ダニに刺されていました。
チェックアウト時にフロントでその件をお話しましたが
あー、大丈夫ですか?
だけでした。
少し残念な点もありましたが
立地や部屋の広さなど
全体的には悪くなかったと思います。、
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平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの心無い対応により、
不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘につきましては、決してあってはならないことと真摯に受け止め、
巡回時のマスク着用のご協力の声掛け、ベッドやリネン等の環境改善を行い、
お客様に安心して気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同、早急に改善して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今後とも全国のドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度大変ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お忙しい中、ご投稿・ご指摘いただきましたこと心よりお詫びとお礼申し上げます。
支配人 迫江