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天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮崎県）
3.0
投稿日：2022-06-13 16:26:57
5.0
投稿日：2013-04-22 18:37:33
風呂4
はだしの玄さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
まだ新しいホテルだけあって綺麗で良かったのですが
チェックインで対応してくれた以外のスタッフは伝票を広げてぺちゃくちゃ
それと残念なのは予約時の金額入とは別に入湯税として150円とられた事ですね
他のホテルでは別途でとられた事がなかったので、最初から予約時の金額に含むか
きちんと別途入湯税いただきますとか表示してほしいですね
わずかな金額ですが気分はよくなかったですね、、、
しかしチェックアウト時の男性スタッフの気持ち良い挨拶で気分よく出発する事ができました。
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この度は「天然温泉日向の湯 ドーミーイン宮崎」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのご指摘、入湯税の表記に関して不快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。
フロント業務に対して改善するようにご指摘された点を共有して参ります。
入湯税に関しても予約サイトにおいて各予約プランに表記させて頂いておりますが、お客様目線での分かりやすいようにさらに改善できる点はないか検討させていただきます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 桃谷