この度はドーミーイン宮崎をご利用頂き誠に有難うございます。
又、お忙しい中にも関わらずご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に私共の不手際があり大変申し訳ございませんでした。現在詳細を確認しておりますが、不快な思いをお掛けした事に間違いはございませんので謹んでお詫び申し上げます。
同じ事が起きないよう清掃スタッフに聞き取りを行い原因究明と再発防止策を考え実行していく所存でございます。
ご滞在中でお寛ぎの所、このような不手際で不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。誠に厚かましいお願いではございますが、今後共、ドーミーイン宮崎を宜しくお願い致します。

ドーミーイン宮崎　支配人　古閑

この度はドーミーイン宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃につきまして、お客様に不快
な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃メンバーと共有し全室床チェックを実施し、改善に努めます。
貴重なお時間を頂いてまでご投稿頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン宮崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして大変ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　宇野

この度は「天然温泉日向の湯　ドーミーイン宮崎」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのご指摘、入湯税の表記に関して不快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。
フロント業務に対して改善するようにご指摘された点を共有して参ります。
入湯税に関しても予約サイトにおいて各予約プランに表記させて頂いておりますが、お客様目線での分かりやすいようにさらに改善できる点はないか検討させていただきます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　桃谷

数あるホテルの中で「天然温泉日向の湯　ドーミーイン宮崎」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、部屋着やゴミ箱の交換ができておらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきましては清掃スタッフへ通達し、回収袋のチェックをしっかりと行い、再発の防止に取り組んで参ります。
次回こそは満点のご評価を頂きたく存じますので、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、この度は貴重なご意見及び、ご感想を賜りまして誠に有難うございます。
フロント　松元

この度は日向の湯 ドーミーイン宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、館内説明の不足によりお手間を取らせてしまいました事を、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
当館ではチェックインのお客様にお時間を頂きすぎないよう、館内の詳しい説明を極力省いたご案内をしております。
そのため館内のご案内につきましては、客室テレビまたはチェックイン時にお渡ししておりますインフォメーションに記載しております。
この度お客様にご意見頂いた内容を真摯に受け止め、初めてご利用されるお客様にもわかりやすいように、館内のご案内や注意表示を今一度見直し是正して参ります。
最後にはなりますが、この度は貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご意見頂きましたことに、改めて心よりお詫びとお礼申し上げます。
そして甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン宮崎ならびに全国のドーミーインチェーンをご利用頂けます様、何卒お願い申し上げます。

フロント　松元

この度はドーミーイン宮崎へ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては当館、ダブルルームですと15平米ですが、20平米のツインルーム、22平米のクイーンルーム等少し広めのお部屋もご用意しておりますので、次回御利用の際に御検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中での御投稿と貴重な御意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　上野

この度はドーミーイン宮崎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの大浴場にお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
備品はフロントにご用意がございますため、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後もお客様の御満足頂けますホテルを目指して精進して参ります。
最後にはなりますが、御多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　遠山

この度は数多くのホテルの中より「天然温泉日向の湯　ドーミーイン宮崎」の御利用並びに御投稿まで賜りまして誠に有難うございます。
しかしながらせっかく御利用頂いたにも関わらず清掃の不備、御料金面にてお客様に御不快の念をお与えしました事を深くお詫び申し上げます。
御指摘頂いております清掃につきましては本日清掃スタッフとミーティングを行いまして、再発防止に努めて参ります。
アンケート用紙につきましては即座な対応は出来かねますが、お客様からの御意見は今後の運営に於きまして、お客様からのお声として参考にさせて頂く所存です。
重ねまして、料金面に於きましても残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
御料金のシステムとしましてはお部屋の残室状況を基に日々、変動するシステムにて運営を行っております。
何卒御容赦頂ければと存じます。

最後にはなりますが、この度は御多忙のところを率直な御意見と御感想を賜りまして誠に有難うございます。

支配人　杉本　翔

この度は数あるホテルのなかから「天然温泉日向の湯ドーミーイン宮崎」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地が良いことから、宮崎のソウルフードを楽しむことが可能でございます。また当館自慢の夜鳴きそばやアイスサービスをご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、より良いおもてなしとサービスを提供していきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　門前

いつも「天然温泉　日向の湯ドーミーイン宮崎」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、投稿してくださりありがとうございます。
ご宿泊の際には、日々の疲れを癒してごゆっくりとお寛ぎできましたでしょうか。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変励みになりました。これからも皆様が色々なサービスをご堪能いただくとともに、いつも安心して寛いで頂けるホテルであるようスタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松元

この度は、ドーミーイン宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、各地のドーミーインをご愛顧いただきまして合わせて御礼申しげます。
アメニティに関しましては、プラスチック資源循環促進法を受け、4月よりアメニティバイキングを設置しております。お客様には、ご不便をおかけいたします。
全国のドーミーインをご愛顧いただく中で、ご期待いただいておりましたご朝食におきまして、お客様に残念な思いをいだかせてしまい大変心苦しく感じております。
朝食会場の感染症対策につきまして、アルコール消毒おご協力は実施しておりますが、
手袋につきましては7月より設置はしておりませんが、
ご要望のお客様にはお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、今後もスタッフ一同で改善に邁進して参ります。
何卒、引き続きご厚情を賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　田口

この度は「天然温泉日向の湯　ドーミーイン宮崎」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、一部サービスが足りておらず、残念なお気持ちにさせてしまい、たいへん心苦しく思っております。
朝食バイキングにつきましても、何度ご利用なされてもご満足頂けるよう季節によりメニューを変えておりますが、他のドーミーインに見劣りしないメニュー作りを心掛けて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後ともドーミーイン宮崎ならびに全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またお越し頂けます日を心よりお待ちしております。
フロント　松元

この度は「天然温泉日向の湯　ドーミーイン宮崎」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも夜鳴きそばやアイスキャンデーなどのサービスならびに自慢の大浴場等で日々のお疲れを癒して頂くべく、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　秋草

この度は、ドーミーイン宮崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではござますが、ご到着時チェックインでの
笑顔で真心込めたおもてなしの対応ができなかったことにつきましては、全て責任者である私の指導不足の他ならず、真摯に受け止め猛省致しております。ご指摘を受けてからでは遅すぎることは重々承知でございますが、あらためて足元を一から見直し、該当スタッフには責任を持って再教育させて頂いております。
まだまだ至らぬ点も多く、甚だ勝手なお願いではございますが、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。大変ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためて心よりお詫びとお礼申し上げます。

支配人　迫江

この度は数多くのホテルの中より「天然温泉日向の湯　ドーミーイン宮崎」の御利用並びに御投稿まで賜りまして誠に有難うございます。
当館自慢の「湯上り処SoLa」や「夜鳴きそばの無料サービス」は毎日実施しておりますので、次回御利用の際は、是非御堪能頂けたらと存じます
提携先駐車場の御利用に於かれましては御不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場御利用の際には事前に当館フロントにてお荷物もお預かりも行っておりますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
最後にはなりますが、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　上野

この度はドーミーイン宮崎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在におきましては、折角お早くお寛ぎ頂けるプランをご利用頂いたにも関わらず、ご到着時、また夜鳴きそばの際にはご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
各セクションにおいて接客等の教育が行き届きておりませんでしたこと、深く反省致しております。
今回賜りましたご指摘を教訓とし、スタッフ一同真摯に受け止め、接客サービス等、ソフト面のレベルアップを目指し精進して参る所存でございます。

大変貴重なご意見を賜り、またそのような中で大浴場ほか多数のお褒めのお言葉と共に再度ご来臨をご検討頂いておりますこと、心より御礼申し上げます。
今後ともドーミーイン宮崎、また全国のホテルドーミーインチェーンをご愛顧下さいますよう、伏してお願い申し上げます。

支配人　川野

この度は数多くのホテルの中より「天然温泉日向の湯　ドーミーイン宮崎」へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら私共の案内不足によりお客様に御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館客室は一部客室を除き、シャワーブースのみとなり、浴槽につきましては12階の大浴場をご案内させて頂いております。
尚、ご予約ページのお部屋ご選択画面にも記載しておりますので、次回のご利用の際にご確認頂けますと幸いでございます。またご宿泊の際、何かしらご不明な点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けます様精進して参りますので、どうぞ末永くドーミーイン宮崎並びにドーミーインチェーンを御愛顧の程宜し
くお願い申し上げます。
御多忙のところを御投稿賜りまして誠に有難うございます。
副支配人　宮原　

この度は数多くのホテルの中より「天然温泉日向の湯　ドーミーイン宮崎」の御利用並びに御投稿まで賜りまして誠に有難うございます。
また、高い御評価を賜り大変嬉しく感じております。
当館自慢の天然温泉大浴場並びに夜鳴きそばが御利用できなかったとの事で残念ではございますが、毎日継続してサービスを行っておりますので
是非また御利用の機会御座いましたら、御賞味ください。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本

このたびは「天然温泉日向の湯　ドーミーイン宮崎」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービス提供が出来ず申し訳ございませんでした。お客様の貴重な意見をもとにスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。
ご多忙な中、コメントを頂戴致しましたことに感謝申し上げ、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤原