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投稿者さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 09:54:41
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使っていない駐車場の料金を請求されて困惑。
誰かが私の滞在していた部屋番号を伝えてチェックアウト時に精算するとか言ったらしい。
半月程度の滞在で1日のみの駐車場使用というのはなかなか無いだろうからホテル側も全面的に疑いをかけることも出来なくて私を解放したんでしょうが、対応したスタッフやそれを横で聞いていたスタッフの人の態度や言葉の端々に疑念が感じられて悲しかった。
そもそもそんな悪意を持った人が嘘をつけば他の人に支払いを押し付けられるような運用をしている方が悪いと思うんだけど…。
滞在自体は快適だったのに最後にケチをつけられた感じ。
もっと他のことをクチコミしようと思ってたのにこれで全部上書きされてしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年12月30日 21:22:23
-
平素はドーミーイン宮崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、日頃より当館をご愛顧いただき併せまして、お礼申し上げます。
チェックアウト時のフロントご精算につきまして、私共の引継ぎミスにより、
お客様に度重なるご不快な思いをお掛けしてしまい、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
責任者である私の管理不足の他ならず、真摯に受け止め猛省致しております。
駐車場利用有無は、チェックインに必ずお声がけを徹底しておりましたが、
確認と引継ぎができてなかった問題点を今一度スタッフ全員で共有し、改善に取り組んで参ります。
失ってしまった信頼を取り戻すことは容易なことではないと重々承知の上で、誠に勝手なお願いでは御座いますが、
どうか今後ともドーミーイン宮崎を末永くご愛顧頂ければ幸いで御座います。
大変ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、ご指摘頂きましたことに、心よりお詫びとお礼申し上げます。
ドーミーイン宮崎
支配人 迫江 健二
- ご利用の宿泊プラン
- 【WORK PLACE DORMY】ウィークリープラン(4~29泊)【朝食付】(ご滞在中清掃無し)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙ブース完備フロア】◆禁煙ダブルルーム 14平米◆】
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bunbunbun1983さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- bunbunbun1983さん [30代/男性] 2022年09月07日 21:43:34
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他のドーミーインも何回も利用させてもらっています。オープンから何年か経っているホテルとそうでないホテルでかなり設備の劣化が見えるように思います。こちらは前者の方でした。サウナ、浴槽は予想通りでしたが、もうちょっと綺麗に清掃されていたり、サウナマットが交換されていたりすると嬉しいかなと思います。あと、他のレビューでもありますが、部屋の構造上少し臭いがあります。自宅のトイレの便器も同じ構造で、同様の問題があるので、ホテルの問題というよりも便器の問題かなとは思いますが、少し残念でした。
価格に関してですが、サウナと大浴場ありなので、周辺のホテルより高いのは理解しますが、九州でも他県なら新しいホテルでさらに大きなサウナ、大浴場付で5000円以上安いところもあるので、宮崎価格?と思いながら高すぎかもとは思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年09月08日 06:14:53
-
平素よりドーミーインチェーンをご利用いただきありがとうございます。
サウナマットの交換や清掃につきまして、
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、
今一度清掃スタッフ、フロントスタッフで連携し、
お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
ご宿泊料金につきましては、
当日の稼働や宮崎市内のマーケットに合わせ、
日々設定をさせていただいております。
各種サービス、そして接客や館内の清潔さなど日々向上させ、次回もお選びいただけるホテルであれるよう精進して参ります。ご多忙な中、貴重なご意見を頂戴致しましたことに感謝申し上げ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 徳永
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブルルーム 14平米◆】
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投稿者さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月09日 19:34:12
-
まあまでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年03月10日 06:08:08
-
この度は数あるホテルの中からドーミーイン宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々サービスの向上と館内美化を行って参ります。
今後もドーミイン宮崎並びにドーミーインチェーンホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◆素泊り】2連泊以上の清掃不要wecoプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブルルーム 14平米◆】
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投稿者さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 22:32:54
-
お風呂がステキでした。くつろぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年12月21日 05:55:40
-
数あるホテルの中で、天然温泉日向の湯ドーミーイン宮崎をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、投稿してくださりありがとうございます。
また、当館の大浴場にご満足頂いたようで何よりです。
お客様よりこうしたお喜びの声を頂けることが、私共ホテルスタッフの何よりの励みになります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【素泊まり◆ポイント10倍】12時チェックアウト 癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブルルーム 14平米◆】
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投稿者さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 09:57:33
-
大浴場があるドーミーインは夏でも○
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年07月29日 04:55:37
-
平素よりドーミーインチェーンを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館自慢の大浴場を御堪能頂けた様で、大変嬉しく存じます。
内風呂につきましては、宮崎市青島からの運び湯を御提供しており、開業以来多くのお客様に御好評を頂いております。また、保湿保温性に優れており、美肌効果も期待できるかと存じます。
今後もお客様にお喜び頂けますホテルを目指して参ります。
最後にはなりますが御多忙の中、御投稿頂き有難うございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブルルーム 15平米◆】
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さとぼう28さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- さとぼう28さん [50代/男性] 2018年12月07日 23:09:31
-
ドーミーインホテル30ヶ所目の宿泊です。 駅から徒歩で15分強、前日にドーミーイン大分に宿泊したので相対的に不便に感じました(全国的に見れば普通ですが)。
部屋及び大浴場は平均レベル。 ただ気になったのは、トイレの掃除。 便器内出水口の汚れがどうしても目についてしまいます。 他ではこんな経験が無かったので残念でした。
朝食はご当地食材があってよかったです。 地鶏や南蛮はありましたが冷や汁が見つかりませんでした(後で気付いた)。 まぁ十分ですけど…。
トイレの件が無ければまた利用したいと思うんですが…、微妙です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年12月09日 18:03:30
-
いつもホテルドーミーインを御贔屓頂きまして、誠に有難うございます。
御朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
しかしながら、トイレの便器内出水口の汚れにつきましてはお客様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
御指摘賜りました箇所につきましては、早急に清掃を行いまして改善を図って参ります。
甚だ勝手な御願いでは御座いますが、また御来館の際に挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、この度は御多忙のところを率直な御意見と御感想を賜りまして誠に有難うございました。
支配人 杉本 翔
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な早割】14日前割引プラン◆和洋食バイキング朝食付◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブルルーム 15平米◆】
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投稿者さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 17:24:37
-
プレオープンということで、人数制限をされている様子。宿泊料が高めのため、その分付加サービスが多くあり。但し、残念なのは朝食。他県のドーミーインよりかなりクオリティが低いと感じた。グランドオープン前なのでしかたないかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年04月28日 09:26:14
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この度は数多くのホテルの中より「日向の湯 ドーミーイン宮崎」の御利用並びに御投稿まで賜りまして、誠に有難うございます。
併せまして日頃よりドーミーインチェーンを御利用いただいております事、深く感謝申し上げます。
しかしながら御朝食に於かれましては御満足いただけず、私共も大変心苦しい限りでございます。
御指摘いただきました件につきましてはレストランスタッフと協議の上、御宿泊者様方に満足いただける様、工夫を凝らして参る所存です。甚だ勝手な御願いではございますが、次回宮崎にお越しの際に挽回の機会をいただければ幸いでございます。
最後にはなりますが、どうぞドーミーイン宮崎及びドーミーインチェーンを末永くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
御多忙のところを投稿いただきまして誠に有難うございます。
副支配人 宮原 一生
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な早割】7日前割引プラン◆和洋食バイキング付◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブルルーム 15平米◆】
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投稿者さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 18:14:03
-
あまり記憶に残らないホテル、サービスでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年09月25日 06:02:33
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この度は、「天然温泉日向の湯ドーミーイン宮崎」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角、私共ホテルドーミーインをお選び頂いたにも関わらず、満足のいくサービスをご提供することが出来ず、大変心苦しく感じております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お喜びいただけますホテルを目指して今後も精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご来館の際に挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はご多忙のところを率直なご意見とご感想を賜りまして誠に有難うございました。
フロント 松元
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブルルーム 15平米◆】
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投稿者さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月17日 09:32:29
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宮崎駅からの距離が中途半端。あとは可もなし、不可もなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年10月19日 01:17:29
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この度は「天然温泉日向の湯 ドーミーイン宮崎」の御利用並びに御投稿まで賜りまして、誠に有難うございます。
宮崎駅からのアクセスにつきましては徒歩15分とはなりますが、私共ホテル目の前に宮崎駅から往来のあるバス停「橘通り2丁目」も御座いますので、御検討頂ければ幸いでございます。
またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 洪
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】◆シンプルステイプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ダブルルーム 15平米◆】
立地3
投稿者さんの 天然温泉 日向の湯 ドーミーイン宮崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
海外インバウンドに 傾きすぎ、ビジネスでは、使えなくなった。
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このたびは「天然温泉日向の湯 ドーミーイン宮崎」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービス提供が出来ず申し訳ございませんでした。お客様の貴重な意見をもとにスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。
ご多忙な中、コメントを頂戴致しましたことに感謝申し上げ、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 藤原