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おがわ温泉「花和楽の湯」 カワラホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的には、温泉も良く食事もまあまあ美味しかった。 ただ内湯のお風呂が漏電で水風呂になっていたり、脱衣所のトイレが故障中だったり、岩盤浴のそばの給水機も故障中とあちこちメンテナンスをしっかりしてほしいと感じた。部屋にあったスリッパもかなりクタクタだった…せっかくゆっくりしたくて行っても残念な事が多かった… 岩盤浴の中もリラックス出来るBGMを流してもらうと尚良いと思う。岩盤浴内は無音で私は、女性専用を利用したのですが、他の利用者さんのいびきが凄くて気になりリラックス出来なかったです。女性じゃない様ないびきだったので。 夕食も他に席が空いていたのに何故か小さなお子さん連れの家族の方達の隣席でほぼ話が丸聞こえで一緒に食事してる様な感じでお互いに気をつかってしまいゆっくり食べられなかったです。デザートの際には、席移動しても良いか聞き大丈夫だったのでゆっくり過ごせましたが…食後のシャーベットが美味でした 宿泊翌日は、朝8時から朝風呂に入れるのは空いていて良かったです。岩盤浴が10時からで朝風呂からすぐに利用出来なくなっていて不便だったです。宿泊者には岩盤浴着だけ先に渡してくれたら良いと思いました。
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この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。内風呂の機器故障等、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。可能な限り、早くメンテナンスや修理ができるよう、お客様のお声として、会社側にもお伝えさせて頂きます。岩盤浴に関しましては、清掃と安全面の観点から、日帰り温泉の営業開始時間からのご利用とさせて頂いておりますので、ご理解とご協力を頂けましたら幸いでございます。至らぬ点も多々ございますが、お客様に「湯治」をご満喫頂けるよう、スタッフ一同、より一層勤めさせて頂きます。またのご来館を、心よりお待ちしております。おがわ温泉 花和楽の湯 カワラホテル支配人
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総合4
投稿者さんの おがわ温泉「花和楽の湯」 カワラホテル のクチコミ
全体的には、温泉も良く食事もまあまあ美味しかった。
ただ内湯のお風呂が漏電で水風呂になっていたり、脱衣所のトイレが故障中だったり、岩盤浴のそばの給水機も故障中とあちこちメンテナンスをしっかりしてほしいと感じた。部屋にあったスリッパもかなりクタクタだった…
せっかくゆっくりしたくて行っても残念な事が多かった…
岩盤浴の中もリラックス出来るBGMを流してもらうと尚良いと思う。岩盤浴内は無音で私は、女性専用を利用したのですが、他の利用者さんのいびきが凄くて気になりリラックス出来なかったです。女性じゃない様ないびきだったので。
夕食も他に席が空いていたのに何故か小さなお子さん連れの家族の方達の隣席でほぼ話が丸聞こえで一緒に食事してる様な感じでお互いに気をつかってしまいゆっくり食べられなかったです。
デザートの際には、席移動しても良いか聞き大丈夫だったのでゆっくり過ごせましたが…食後のシャーベットが美味でした
宿泊翌日は、朝8時から朝風呂に入れるのは空いていて良かったです。
岩盤浴が10時からで朝風呂からすぐに利用出来なくなっていて不便だったです。宿泊者には岩盤浴着だけ先に渡してくれたら良いと思いました。
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この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
内風呂の機器故障等、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
可能な限り、早くメンテナンスや修理ができるよう、お客様のお声として、会社側にもお伝えさせて頂きます。
岩盤浴に関しましては、清掃と安全面の観点から、日帰り温泉の営業開始時間からのご利用とさせて頂いておりますので、ご理解とご協力を頂けましたら幸いでございます。
至らぬ点も多々ございますが、お客様に「湯治」をご満喫頂けるよう、スタッフ一同、より一層勤めさせて頂きます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
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