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おがわ温泉「花和楽の湯」 カワラホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋2
ホテルチェックイン前から、チェックアウト後も温泉に入れるから何度か泊まった。ホテルの部屋はビジネスホテルレベル。飯は日帰り温泉の方で食べるからまあまあ美味しい。しかし、帰る前に一風呂入ったら両腕に大きくタトゥーの入った男がはいってきた。定期的に巡回して欲しい。ホテルで渡されたタオルなどが入ったバッグを温泉のカウンターで渡したら「これはホテルの方に返してください」と言われた。どっちがどっちかわからなかったし、そもそも同じ経営だろう？ホテルは隣にある。スタッフが預かってそっちでやれ。
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この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘の件、定期的に浴室や館内等を巡回しておりますが、今一度、巡回強化をスタッフに共有して参ります。タオルに関しましては、ご宿泊のお客様は、朝風呂など、繰り返し温泉がご利用できるよう、日帰り温泉では回収せずに、ホテルにお持ち帰り頂いております。ご説明が足りていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。至らぬ点も多々ございますが、スタッフ一同、皆様が温泉やお食事をご満喫できるよう、より一層努めて参ります。おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル支配人
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部屋2
投稿者さんの おがわ温泉「花和楽の湯」 カワラホテル のクチコミ
ホテルチェックイン前から、チェックアウト後も温泉に入れるから何度か泊まった。
ホテルの部屋はビジネスホテルレベル。
飯は日帰り温泉の方で食べるからまあまあ美味しい。
しかし、帰る前に一風呂入ったら両腕に大きくタトゥーの入った男がはいってきた。
定期的に巡回して欲しい。
ホテルで渡されたタオルなどが入ったバッグを温泉のカウンターで渡したら「これはホテルの方に返してください」と言われた。
どっちがどっちかわからなかったし、そもそも同じ経営だろう？
ホテルは隣にある。
スタッフが預かってそっちでやれ。
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この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご指摘の件、定期的に浴室や館内等を巡回しておりますが、今一度、巡回強化をスタッフに共有して参ります。
タオルに関しましては、ご宿泊のお客様は、朝風呂など、繰り返し温泉がご利用できるよう、日帰り温泉では回収せずに、ホテルにお持ち帰り頂いております。
ご説明が足りていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多々ございますが、スタッフ一同、皆様が温泉やお食事をご満喫できるよう、より一層努めて参ります。
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