この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事について、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

朝風呂の際に、一部浴槽が昇温中となっており、大変申し訳ございませんでした。
浴室清掃の都合上、温度が上がりきらない場合がございますが、きれいな大浴場をご提供するために必要な作業ですので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

至らぬ点もございますが、お客様が「湯治」体験をご満喫頂けるよう、スタッフ一同、より一層努めて参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も、お褒め頂いた点を継続しつつ、お客様がより一層、花和楽の湯での「湯治」体験をご満喫頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
何か改善策がないか、検討させて頂きます。

至らぬ点もございますが、スタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう、今後も努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

平素より、花和楽の湯とカワラホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、「水風呂」をご満喫頂けたようで何よりでございます。
当館の水風呂は、加水加温なしでご提供している都合上、外気温の影響を大きく受けてしまうため、季節によって、温度が一定ではなく、お客様によっては、温度に関してご意見を頂く場合もございます。
そのようなご事情もございますが、冬限定のキンキンの水風呂を、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。

ロッカーに関しましては、混雑具合にもよりますが、温泉フロントスタッフにご事情をお伝え頂ければ、ご対応可能な場合もございますので、お気軽にスタッフにご相談ください。

至らぬ点も多々ございますが、お客様が花和楽の湯での「湯治」体験をご満喫頂けるよう、スタッフ一同、より一層、努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も、皆様にご満足頂ける「湯治」体験を提供できるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

平素より、花和楽の湯とカワラホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

年末年始も当館をご利用頂きまして、大変嬉しく思います。
2022年から、年越し風呂や早朝風呂を大晦日限定で行なっておりますが、お喜び頂けたようで何よりでございます。
次回以降も継続できるよう、準備をして参ります。

本年も、皆様が「湯治」体験を心ゆくまでお楽しみ頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

花和楽の湯に関して、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
花和楽の湯では、ph10.0を誇る、当館自慢の天然温泉である、強アルカリ単純泉「美人の湯」をはじめ、高濃度炭酸泉や、ミネラルを豊富に含んだ井戸鉱泉などをお楽しみ頂けます。
花和楽の湯をご満喫頂けたようで、何よりでございます。

朝風呂については、清掃作業の都合上、難しい点も多々ございますが、今後も、何か策はないか検討させて頂きます。

今後も、スタッフ一同、皆様が「湯治」体験をご満喫できるよう、誠心誠意努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
温泉と朝食をご満喫頂けたようで、何よりでございます。
朝食でご提供しております、1人1人小さな釜でご用意する炊き立てご飯は、特に皆様にご好評頂いております。

近隣のコンビニについては、徒歩7分程度となりますが、ホテルフロントにて、飲み物や軽食も販売しております。
皆様からのご意見をもとに、品揃えを充実させていければと思います。

今後も、花和楽の湯とカワラホテルをご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございます。
当館では、節水の観点から自閉式のシャワーを使用しております。
お客様のご意見をもとに、何か解決策がないか、検討させて頂きます。

至らぬ点もございますが、今後も、当館をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
機械メンテナンスのため、一部浴槽がご利用できない状態となっておりましたこと、申し訳ございませんでした。
現在、業者の方で調査、修理を急ぎ進めております。
復旧まで、今しばらくお時間を頂きますが、何卒、ご理解とご協力を頂けましたら幸いです。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
お仕事をされながら、花和楽の湯をご満喫頂けたようで何よりでございます。
今後も、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
特に、お食事はお気に召して頂けたようで、何よりでございます。

サウナの下に敷いてあるマットに関しましては、お客様のご指摘を受け、何か解決策がないか、検討させて頂きます。

より一層、お客様がご満足頂けるよう、スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご指摘の件、定期的に浴室や館内等を巡回しておりますが、今一度、巡回強化をスタッフに共有して参ります。

タオルに関しましては、ご宿泊のお客様は、朝風呂など、繰り返し温泉がご利用できるよう、日帰り温泉では回収せずに、ホテルにお持ち帰り頂いております。
ご説明が足りていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

至らぬ点も多々ございますが、スタッフ一同、皆様が温泉やお食事をご満喫できるよう、より一層努めて参ります。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の強アルカリ単純泉をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

朝8時から10時までは、宿泊のお客様限定となっており、朝の静けさの中で、温泉をお楽しみ頂けます。
夜間や早朝に関しましては、清掃作業等を行なっておりますので、ご理解ご協力を頂けましたら幸いです。

今後も、皆様に「湯治」をご満喫頂けるよう、尽力して参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

日頃より、花和楽の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お泊まりで、ご友人とご一緒に、温泉をご満喫頂けたようで、何よりでございます。

朝食のご飯については、お時間に合わせ炊き立てをご提供するよう心がけておりますが、時間が経過しておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今一度、ご提供に際して十分に気をつけるよう、スタッフ一同に周知致します。

お客様の声を真摯に受け止め、温泉、お食事ともに、よりご満足頂けるよう、努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
温泉やお食事、岩盤浴など、湯治をご満喫頂けたようで、何よりでございます。
ご指摘頂きました点、浴室の巡回時の清掃強化や、館内地図の見直し等を検討させて頂きます。

当館には、ラジウム陶板浴という、特殊な鉱石を使用した、新しい岩盤浴もございます。
お得にご利用可能なプランもございますので、次回ご来館の際は、ぜひご検討ください。

お客様からのご意見を参考に、より一層、皆様に湯治体験をご満喫頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

かねてより、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

12月になり、寒い日も増えてきましたが、花和楽の湯館内の紅葉も、色づきのピークを迎え、この時期しか味わえない風景となって参りました。
いつも、季節ごとの楽しみ方を事細かに書いて頂き、私も改めて館内の風景に目を向け、楽しむきっかけになっております。

今後も、お客様に非日常空間をお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

引き続き、花和楽の湯とカワラホテルをご愛顧頂けましたら幸いです。
年末のご来館、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と、貴重なご意見、大変参考になります。

ご宿泊に加え、花和楽の湯の貸切個室もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
花和楽の湯の貸切個室は、部屋での食事やお風呂などを楽しめるようになっておりますので、プライベート空間で、ゆったり過ごせると、ご好評頂いております。

至らぬ点も多々ございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良い「湯治」体験をご提供できるよう、スタッフ一同、今後も努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

おがわ温泉 花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事について、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
メニューに関しましては、担当者にお伝えさせて頂きますが、仕入れ等の関係でご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

また、季節などに応じた新メニューも提供して参りますので、そちらもご賞味頂けましたら幸いです。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉 花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
日程等で、若干のお値段に変動がございますが、いついかなる時でも、お客様がお値段以上の満足度を得られるよう、スタッフ一同、より一層努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉 花和楽の湯 カワラホテル
支配人