この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
大型連休等で、混雑する日もございますが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、今後も当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉や、貴重なご意見、スタッフ一同、大変参考になります。
近隣にスーパー等はございませんが、徒歩6分程度の場所にコンビニ（PM12時まで営業）がございます。
また、お書きいただいた通り、自動販売機やドリンクサーバー、軽食等の販売をホテル内で行なっております。
ホテルのフロントや、お食事処「楽膳」にお申し付けいただければ、氷のご準備も可能です。
軽食コーナーの商品ラインナップについて、ご意見等ございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。社内での検討材料とさせていただきます。

炊き立てご飯がおすすめの、当館自慢の朝食をご満喫いただけたようで何よりでございます。

花和楽の湯の大浴場について、貴重なご意見、ありがとうございます。
時間帯や日程によっては、混雑する場合もございますが、何かお気づきの点や、お困りの事がございましたら、お気軽にスタッフにお尋ねください。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、可能な限りご対応させていただきます。

至らぬ点も多々ございますが、お客様が花和楽の湯での「湯治」体験を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、今後も努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯カワラホテル
支配人

平素より、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

花和楽の湯は、日帰り温泉としても営業しておりますので、日によって混雑する時間もございますが、特に、宿泊翌朝8時からの朝風呂は、宿泊者限定となっておりますので、ゆったり贅沢なお時間をお過ごしいただけますのでおすすめです。

今後も、花和楽の湯並びに、カワラホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます

お褒めのお言葉と貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お部屋のお布団に関しましては、枚数に限りはございますが、毛布の貸し出しサービスも承っておりますので、お気軽にホテルフロントスタッフにお申し付けいただけましたら幸いでございます。

至らぬ点も多々ございますが、皆様がより良い「湯治」体験をご満喫いただけるよう、スタッフ一同、今後も誠心誠意努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
当館のうな重は、長年うなぎ職人として腕を振るった料理長が、捌くところから焼くところまで、一つ一つ丁寧に仕上げております。
ご提供の直前に焼き上げているこだわりのうな重に、ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後も、温泉やお食事などを含め、心と体の「湯治」ができるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同、大変励みになります。
花和楽の湯をご満喫いただけたようで何よりでございます。

浴衣に関しましてのご意見、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、サイズに関しましては、お申し付けいただけましたら、お取り替えも可能でございます。
お客様の声として、真摯に受け止め、より良いご提供方法を検討させていただきます。

至らぬ点もございますが、今後も、花和楽の湯での「湯治」体験をより良い形でご提供できるよう、努めさせていただきます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同励みになります。

当館の名物であるひな飾りをはじめ、ご来館したお客様が季節ごとの風情を感じていただけるよう、様々な装いで館内を彩っております。
ひな飾りは、4月初旬頃までの予定となります。

至らぬ点もございますが、お客様が非日常の風情を感じながら、「湯治」体験をご満喫いただけるよう、今後も努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

花和楽の湯の温泉をご満喫いただけたようで何よりでございます。
お食事に関しましては、旅館気分が味わえるような、コース仕立てのご夕食のプランや、料理長が腕を振るううな重がメインのプランなどもございますので、次回ご利用時には、そちらもご賞味いただけましたら幸いです。

お帰りの際に、残念な思いをされたということで、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに対し、より一層丁寧な対応を心がけるよう指導して参ります。

至らぬ点もございますが、皆様が花和楽の湯での「湯治」をご満喫いただけるよう、今後も努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事について、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

朝風呂の際に、一部浴槽が昇温中となっており、大変申し訳ございませんでした。
浴室清掃の都合上、温度が上がりきらない場合がございますが、きれいな大浴場をご提供するために必要な作業ですので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

至らぬ点もございますが、お客様が「湯治」体験をご満喫頂けるよう、スタッフ一同、より一層努めて参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
何か改善策がないか、検討させて頂きます。

至らぬ点もございますが、スタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう、今後も努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
今後も、皆様にご満足頂ける「湯治」体験を提供できるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

花和楽の湯に関して、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
花和楽の湯では、ph10.0を誇る、当館自慢の天然温泉である、強アルカリ単純泉「美人の湯」をはじめ、高濃度炭酸泉や、ミネラルを豊富に含んだ井戸鉱泉などをお楽しみ頂けます。
花和楽の湯をご満喫頂けたようで、何よりでございます。

朝風呂については、清掃作業の都合上、難しい点も多々ございますが、今後も、何か策はないか検討させて頂きます。

今後も、スタッフ一同、皆様が「湯治」体験をご満喫できるよう、誠心誠意努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
温泉と朝食をご満喫頂けたようで、何よりでございます。
朝食でご提供しております、1人1人小さな釜でご用意する炊き立てご飯は、特に皆様にご好評頂いております。

近隣のコンビニについては、徒歩7分程度となりますが、ホテルフロントにて、飲み物や軽食も販売しております。
皆様からのご意見をもとに、品揃えを充実させていければと思います。

今後も、花和楽の湯とカワラホテルをご愛顧頂けましたら幸いです。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
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この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の強アルカリ単純泉をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

朝8時から10時までは、宿泊のお客様限定となっており、朝の静けさの中で、温泉をお楽しみ頂けます。
夜間や早朝に関しましては、清掃作業等を行なっておりますので、ご理解ご協力を頂けましたら幸いです。

今後も、皆様に「湯治」をご満喫頂けるよう、尽力して参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
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この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

日頃より、花和楽の湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お泊まりで、ご友人とご一緒に、温泉をご満喫頂けたようで、何よりでございます。

朝食のご飯については、お時間に合わせ炊き立てをご提供するよう心がけておりますが、時間が経過しておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今一度、ご提供に際して十分に気をつけるよう、スタッフ一同に周知致します。

お客様の声を真摯に受け止め、温泉、お食事ともに、よりご満足頂けるよう、努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
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この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
温泉やお食事、岩盤浴など、湯治をご満喫頂けたようで、何よりでございます。
ご指摘頂きました点、浴室の巡回時の清掃強化や、館内地図の見直し等を検討させて頂きます。

当館には、ラジウム陶板浴という、特殊な鉱石を使用した、新しい岩盤浴もございます。
お得にご利用可能なプランもございますので、次回ご来館の際は、ぜひご検討ください。

お客様からのご意見を参考に、より一層、皆様に湯治体験をご満喫頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
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この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と、貴重なご意見、大変参考になります。

ご宿泊に加え、花和楽の湯の貸切個室もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
花和楽の湯の貸切個室は、部屋での食事やお風呂などを楽しめるようになっておりますので、プライベート空間で、ゆったり過ごせると、ご好評頂いております。

至らぬ点も多々ございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良い「湯治」体験をご提供できるよう、スタッフ一同、今後も努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

おがわ温泉 花和楽の湯 カワラホテル
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この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
内風呂の機器故障等、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
可能な限り、早くメンテナンスや修理ができるよう、お客様のお声として、会社側にもお伝えさせて頂きます。

岩盤浴に関しましては、清掃と安全面の観点から、日帰り温泉の営業開始時間からのご利用とさせて頂いておりますので、ご理解とご協力を頂けましたら幸いでございます。

至らぬ点も多々ございますが、お客様に「湯治」をご満喫頂けるよう、スタッフ一同、より一層勤めさせて頂きます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉 花和楽の湯 カワラホテル
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この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、励みになります。
今後も、皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉 花和楽の湯 カワラホテル
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この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変励みになります。
夕食付きプランのお食事も好評頂いておりますが、あえて夕食付きにせず、「お食事処 楽膳」にて自由にお食事をお召し上がりになる方も多数いらっしゃいます。
お客様が、いろいろな方法で「花和楽の湯」をお楽しみ頂けるよう、温泉、お食事、陶板浴など、今後も様々なサービスの向上に、より一層努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉 花和楽の湯 カワラホテル
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