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BIZCOURT CABINすすきの-ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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BIZCOURT CABINすすきの-ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.47
  • 食事4.50

サービス5

投稿者さんの BIZCOURT CABINすすきの-ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018-09-10 10:39:18

9月5日に宿泊しました。台風の影響で前泊地からの到着が遅れたため、チェックインが遅れる旨を連絡した際も快く対応して頂きました。そして翌日未明、北海道胆振東部地震の影響を受けました。交通機関は全てマヒし、停電で何もできない中、ロビーを開放して頂き、朝食やウエットティッシュ、水、「団扇の代わりに」とクリアファイルまで提供して頂きました。更には、空きの部屋を格安で提供して頂き、一夜を明かすことができました。翌日には電気が通り、無事に東京へ帰ることができました。このホテルがなかったら電気の無い中札幌の街で路頭に迷っていたと思うと、感謝の念に堪えません。
全てにおいて満足です。また札幌に行く際には利用したいと思います。また、この大災害の中帰ってこられたのはこのホテルのおかげに他なりません。心から感謝申し上げます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
BIZCOURT CABINすすきの-ルートインホテルズ- 2018-09-15 05:42:50

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

震災発生時は、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。またご不便をおかけしにもかかわず、このようなご投稿を頂きまして大変恐縮でございます。ご無事でお帰り頂けたことにも安堵しております。

震災から1週間経ち、各地では震災の傷跡があるものの、すすきの周辺は節電の影響くらいしか震災の影響はなくなってきております。
この震災で経験したことを活かし、しっかりと対応していければと思います。

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

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