この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安堵しております。
ロールスクリーンについてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊いただきましたＡタイプともう一つの２段ベッドのタイプであるＢタイプのロールスクリーンは手動となっておりまして、お客様ご自身で上下に動かすと開閉ができるタイプとなっております。
ご指摘を頂き、ご宿泊いただいておりましたキャビンのロールスクリーンを確認しましたところ、不具合が生じておりましたので修繕致しました。
ご滞在中、施設の不備でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際は快適にお過ごし頂けるように、不備などがないか確認を怠らず、快適な空間づくりに努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。