この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は不便かつご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
当ホテルはカプセルホテルという形態上、10時から16時の間、清掃のお時間を取らせて頂いており、ご連泊のお客様を含め、皆様に外出を頂いております。ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。また、今回の客様のご予約のご精算方法の都合上、一度チェックアウトをお願いをしておりました。ご案内の際、説明が不十分でしたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。キャビンにご滞在頂けない間、ラウンジを開放させて頂いておりますが、その際スタッフの態度に至らない点がございました事、お詫びいたします。大変申し訳ございません。私どもの指導の至らない点でございます。今後お客様に快適にご利用頂けます様、再度お客様の立場に立った接客をめざし、精進して参ります。
本日は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。