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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.41
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-12 17:12:05

新しくオープンという事で、口コミ等 情報もほぼ無い中 予約しました。

建物に入り、目の前に芦ノ湖が見えて、素晴らしい景色が広がります。ウェルカムドリンクはセルフサービスでロビーにあり、お部屋までの荷物を運んで頂く…というのは
無いのですが、かえって気を使わず、自分達のペースで出来る所が良いです。
お風呂は『棚湯』といい、とても開放的な広々とした空間でした。
女性使用時のみパウダールームが使用でき、ダイソンのドライヤー、Panasonicのナノイースチーマー等、使用できました。湯上り処には冷水とプーアル茶が用意してあり、とても美味しかったです。
夕食はバイキング形式でしたが、品数もドリンクもデザートも数多く、メイン料理も何回もおかわりが出来て 野菜料理もたくさん有りとても美味しかった。
スタッフの方の動きもとても良かったです。
部屋からは芦ノ湖が見えてテラスでくつろいだり楽しめたましたが、お風呂から芦ノ湖が見えたらもっと良かったかと思います。全体としては
過剰なサービスも無く
清潔でシンプルな素敵な
お宿でした。また是非宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-08-19 10:57:41

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
情報が乏しい中のご予約はとても不安があったものと存じます。そうした中で当館をお選びいただきありがとうございました。ご宿泊いただいてのご感想もご満足いただけたようで何よりでございます。
まだ、スタートしたばかりの施設で至らぬ点もございますが、今後もお客様のより良いご滞在、「大きなくつろぎ」をスローガンにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊・営業部