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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-01-10 11:54:36
箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（神奈川県）
5.0
投稿日：2017-08-24 14:06:48
4.0
投稿日：2013-08-20 09:17:47
4.0
投稿日：2013-08-10 23:48:22
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
4.0
投稿日：2013-04-16 23:45:24
総合5
mimiuchanさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
3世代での家族旅行で利用させていただきました。
2歳の娘も年配の両親も仲良く楽しく過ごすことが出来たようで満足です。
子供用のアメニティに浴衣。お風呂場には子供用のいす。レストランにも子供用の椅子と食器が準備してあって、スタッフの方も笑顔で対応してくださり、安心して過ごすことが出来ました。
カードキーを全員分頂けたのは良かったのですが、部屋の番号の記載がないカードだったので、母が迷子になりそうになりました。できればカードキーに番号の記載があると嬉しいです。
部屋のベランダから海賊船が見えて娘が喜んでいたので、次は海賊船に乗りに、また泊まりに来たいと思います。
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このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
3世代のご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、よいご旅行の思い出に少しでもお役に立てて喜ばしく思います。小さなお子様がいらっしゃるご家族が安心してお過ごしいただけたというお言葉をお褒めの言葉と受けとめ、今後も安心してお滞在ができ、ご満足いただける施設作りを心掛けて参ります。カードキーに関しまして、当館のカードキーはシステム上お部屋番号が印字できないものでございます、そのためチェックインの際にお部屋番号の書かれたカードホルダーにカードキーをお入れしてお渡ししております、防犯面のことも考慮してのことでもございますのでご容赦くださいませ。またの箱根旅行の際には当館をご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
宿泊・営業部