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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.41
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-09-06 16:15:16

9/5友人と二人で宿泊しました。お部屋は山側スタンダードツイン、他の方の口コミにもありましたが見えるのは駐車場です。でも広々としたロビーに椅子があり、景色を見ながらゆっくり出来ますし、水盤テラスや足湯もあるので景色を見ながらリラックス出来たので、部屋の景観は気になりませんでした。洋室ですが、部屋入口で靴を脱いで過ごせた事も良かったです。なにより新しい宿は本当に気持ちがいいです。

お風呂も広いですし、露天風呂もあり、洗い場が個々に仕切られていて使いやすかったです。シャンプー類も香りも質も良く、気に入りました。

食事は少しずつ色々な種類を味わえ、見た目も味も良く、女性は特に嬉しいと思います。メインのお料理は魚と肉の両方とも食べられ、お願いすれば持ってきてくれます。ローストビーフや揚げたての天ぷら等が無いので、男性は物足りなく感じるかもしれませんが、メインもお代わり出来るので十分かと思いました。
自家製の漬物やカラフルな野菜のサラダが特に美味しかったです。朝食も食べ過ぎた程、特にクロワッサンと焼き立てのガレットが美味しかったです。

一点あげるならば、チェックアウトが10時だったため、朝お風呂に入り朝食を食べてすぐチェックアウトでしたので慌ただしく感じました。

新しい宿で、不慣れな従業員の方もいらっしゃいましたが、ゲストをもてなす気持ちが感じられ、気持ちよく過ごせました。
是非またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-09-24 17:22:06

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。いただいたご意見は今後の課題とさせていただきます。秋風が心地よい芦ノ湖畔にてまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊・営業部

ご利用の宿泊プラン
【2017年8月ニューオープン】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
ご利用のお部屋
【山森側スタンダートツイン 禁煙】