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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.40
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-10-18 19:09:28

フロントでもレストランでも、ホテルの方はとても親切で良かったです。
食事も、とても美味しかったです。
カラフルに色分けしたお野菜を盛ったサラダや、お肉の種類も多く、串揚げなどもあって、男の人も満足できそう。海鮮のお汁が美味しかったです。
でも、メインは無くてもいいかな。別に頼んで席に届けてくれるんだけど、冷めてて残念、別に頼む意味がないかな。あと、朝食に果物があったらいいな。
大浴場もきれいで、ゆっくり浸かれるぬるめのお湯です。
お部屋のお風呂は、2階だったから芦ノ湖側なのに林と道路ビューでした。
横に長い建物なので、お部屋が大浴場やレストランから遠かったのがしんどかった。
こんどは、大浴場に近いお部屋にして、お風呂三昧したいです。
あと、洗面台の所に椅子があったらいいな。ドライヤーとか、お化粧とか座ってしたいな。
と、いろいろ書きましたが、また行きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-10-22 18:41:43

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉嬉しく存じます。これにおごることなく今後もスタッフ一同、心からの笑顔の接客でお客様の快適な空間をご提供していけるよう努力して参ります。また、いただきましたご意見は今後の課題といたしまして善処して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊・営業部

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