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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2017-11-20 23:26:38
総合4
nonoazamiさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
11月17日に宿泊しました。山登りに便利な場所と思い予約しましたが、翌日はあいにくの天気で断念。それならばと朝食前の散歩にと九頭龍神社まで行ってみました。残念なことに神社入口のゲートが閉まっていて午前9時にならないと入れないとありました。下調べなしで出かけた自分たちも迂闊でしたが、道順を尋ねた際にできればお宿の方からも情報として一言いただけたらよかったかと思いました。その他にもロープウエイが運休していることなど、当日の交通情報をロビーの目に付く場所に掲示してもらえるとありがたいです。
アクセスもロケーションもよく、お部屋もお風呂もきれいでとても快適に過ごせました。お食事も趣向を凝らした野菜が並んでいて見た目もよく美味しくてお腹いっぱいになりましたが、小鉢にお刺身の種類がもう少しあると良いのではと思いました。
次回はお天気のよい日に是非とも利用したいです。ありがとうございました。
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このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。あいにくの天候でご予定の山登りができず、当館といたしましても残念に存じます。九頭龍神社のご案内ではスタッフの気遣いが足りずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、ご指摘いただきました交通案内等は今後の課題といたしまして善処して参ります。「はなをり」のご滞在自体はご満足いただけたようで安心いたしました。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊・営業部