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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1093件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.41
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-11-23 00:18:29

子供連れの旅行でしたので、夕朝食ともビュッフェで助かりました。家族みな食べ過ぎることもなく良かったです。それぞれのお料理の味付けも美味しく、お皿の種類も多くて楽しめました。また、ホテルのスタッフの方が色々と気を利かせてくださって有り難かったです。ロープウェイで降りてきて日暮れ後にチェックインしましたが、桃源台駅からもすぐ辿り着けてたいへん便利でした。
翌朝は綺麗に晴れて、紅葉とともにホテルからの芦ノ湖の眺めが大変美しかったです。またフロント前では、水盤テラスと芦ノ湖の眺めや足湯まで楽しめて、チェックアウト時までとても贅沢な時間を楽しめました。
デザインやサービスなど、全般的に不要なものを極力排して、シンプルに徹しているのも好感が持てました。和と洋、旅館とホテル、両方の良さを上手く折衷できているお宿だと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-11-27 13:55:14

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族旅行に「はなをり」をお選びいただき、さらにご満足いただけたこと大変光栄に存じます。お褒めのお言葉ばかりで恐縮いたします。これに驕ることなく今後もスタッフ一同、心からの笑顔の接客でお客様の快適な空間をご提供していけるよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊・営業部

ご利用の宿泊プラン
【2017年8月ニューオープン】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
ご利用のお部屋
【湖畔側和洋室 禁煙】