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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
11月末に1泊でお世話になりました。とても眺望の良い部屋でしたがビーズクッションのある畳に座っていると冷えてくるのでベッドに寝転んですごしました。ただこのベッドが最高の寝心地でよく他のホテルにあるシモンズベッドより私には合っていたのか朝起きてもまったく背中や腰が痛くなりませんでした。食事は彩り鮮やかな手の込んでいるものがたくさん並んでいました。メインの料理が美味しかったのですがローストポークだったりお刺身や天ぷらがなかったのが物足りない感じもしましたがスィーツがどれも絶品でお腹いっぱいで全種類食べられなかったのが心残り。スタッフの皆さんのサービス、温泉もとても良かったのでまた伺います。ありがとうございました。
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきありがとうございます。安眠いただけたようでベッドをお褒めいただき光栄に存じます。ベッドはサータ社とはなをりの共同開発で作られたオリジナルベッドでございます。しかしながら畳の上ではご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたお料理に関しては、貴重なご意見として今後の課題にさせていただきます。より良いサービスをご提供できるよう励む所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊・営業部
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総合5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
11月末に1泊でお世話になりました。とても眺望の良い部屋でしたがビーズクッションのある畳に座っていると冷えてくるのでベッドに寝転んですごしました。ただこのベッドが最高の寝心地でよく他のホテルにあるシモンズベッドより私には合っていたのか朝起きてもまったく背中や腰が痛くなりませんでした。食事は彩り鮮やかな手の込んでいるものがたくさん並んでいました。メインの料理が美味しかったのですがローストポークだったりお刺身や天ぷらがなかったのが物足りない感じもしましたがスィーツがどれも絶品でお腹いっぱいで全種類食べられなかったのが心残り。スタッフの皆さんのサービス、温泉もとても良かったのでまた伺います。ありがとうございました。
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきありがとうございます。安眠いただけたようでベッドをお褒めいただき光栄に存じます。ベッドはサータ社とはなをりの共同開発で作られたオリジナルベッドでございます。しかしながら畳の上ではご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたお料理に関しては、貴重なご意見として今後の課題にさせていただきます。より良いサービスをご提供できるよう励む所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊・営業部