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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.41
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017-12-14 23:22:51

お料理も温泉もすばらしく、とても素敵な旅行になりました。
ありがとうございました。

ただ、四人一部屋で利用したのですが、敷き布団が薄すぎて布団で寝ていた人たちがよく眠れなかったそうです。薄いマットにカバーを掛けただけではなく、もう少しベッドで眠る人が布団の人に気後れしないような感じになるともっと良いと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-01-05 15:59:59

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご旅行がご満足のいただけるものになりとても光栄に存じます。しかしながら、お布団の件では大変失礼いたしました。今後の課題といたしまして善処して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊・営業部