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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.40
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

風呂5

minto.loveさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

minto.loveさん [50代/女性] 2018-11-05 22:00:50

箱根は何度も行っていますが、ここの温泉は初めてでした。
新しいのでとてもきれいで快適でした。スタッフの対応もとても良く気持ちが良かったです。
ただ食事が若い人向きかなと思いました。高齢の母が一緒だったので好みの物が少なかったし味も合わなかったみたいです
朝食は大丈夫だったみたいで喜んでいました。
お風呂はきれいですごく良かったです。
また利用したいお宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-11-06 20:10:08

この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきましてありがとうございます。「はなをり」でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのことで大変、嬉しく存じます。お食事につきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の課題と致しまして改善に善処させていただきます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
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