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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
サービス3
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
秋の行楽シーズンなので混んでいるのは仕方ないですが、態度が悪い客も居ました。金額の割に食事の質等安いホテルと変わらない気がしました。また、夕飯のウエイターなど愛想も無く飲み切っていないグラスを片付けて良いか等失礼な所も気になりました。「片付けて下さい」「片付けないでください」のカードを各テーブルに設置して置くと良いのに!外国人が半数以上で予想はしていましたが民度の低い方も居られ雰囲気を壊していました。次に利用するかは少し考えてからでしょう。
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この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。レストランにおきましては、スタッフの配慮が至らぬばかりに、ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。今後は、お客様に寄り添った接客ができるよう、スタッフの指導に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)(神奈川県)
2.0
投稿日:2018-11-05 22:45:25
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サービス3
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
電気屋さんAさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
秋の行楽シーズンなので混んでいるのは仕方ないですが、態度が悪い客も居ました。
金額の割に食事の質等安いホテルと変わらない気がしました。
また、夕飯のウエイターなど愛想も無く飲み切っていないグラスを片付けて良いか等
失礼な所も気になりました。「片付けて下さい」「片付けないでください」のカードを各
テーブルに設置して置くと良いのに!
外国人が半数以上で予想はしていましたが民度の低い方も居られ雰囲気を壊していました。
次に利用するかは少し考えてからでしょう。
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この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランにおきましては、スタッフの配慮が至らぬばかりに、ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。
今後は、お客様に寄り添った接客ができるよう、スタッフの指導に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。