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箱根・芦ノ湖　はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖　はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

部屋4

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2018-11-11 23:37:06

11月に宿泊しました。
風呂や部屋は良かったのですが、食事が残念でした。
ビュッフェ形式の食事は選べる種類が少ない印象を受けました。食堂での従業員サービスもイマイチな方が何人かいました。
食事以外のサービスが良かっただけに残念です。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

箱根・芦ノ湖　はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2018-11-13 21:06:45: この度は箱根・芦ノ湖　はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事につきまして、、お客様のご満足に至らなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なお言葉を今後のサービス向上に繋げ、ご期待にそえるお食事・サービスにご提供出来るよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。