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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1093件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.41
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

風呂5

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-11-26 09:23:03

昨年8月の開業直後に続き2回目の宿泊でした。
前回に比べ料理主体に色々と改善されているように思いました。
アメニティや設備も良いですが唯一の欠点は空調だと思います。
個別で設定できますが実際は余りコントロールできないです。
夏は寒い位温度を下げても湿度が下がらず、今回は空調停めても廊下や吹き出し口から暖気が流れるので室温は21℃以下にはならず布団に入ると少し暑かったです。今の時期なら通路の温度は18℃程度で良いのではないでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-11-27 20:41:49

昨年に引き続き「はなをり」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当施設はお客様の貴重な声をいただく中で日々改善を重ねております。料理が改善されて施設も良いというお声をいただき、大変、嬉しく存じます。空調に関しても今回のお客様の声を踏まえ改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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