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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
総合的には大変満足だったのですが、ただ1つどうしても気になった点がありました。小田原駅からの送迎バスを利用したのですが、運転がとても荒いというか雑でびっくりしました。急ブレーキ急発進の繰り返しでスピードも早く、ウトウトしていると前の座席や窓に頭をぶつけたりビックリして目が覚めたりとにかく苦痛でした。おまけに暖房が強すぎて息苦しかったです。冷房をつけても涼しくなりませんでした。窓を開けてる人もいました。本当に素晴らしい宿だったからこそとても残念でもったいない！と思い普段口コミは書かないタイプなのですがこれから宿泊する方たちの為、そしてはなをりさんの為にもと思い投稿しました。改善されることを願います。
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。送迎バスの運転におきまして、大変なご不便とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の身の安全を預かる大変重い責任がある中で、苦痛を与えるようなことはあってはならないことでございました。すぐに委託の送迎運転業者に報告し改善を求めると共に、此方からも直接運転手へ厳しく注意・指導を致しました。引き続き当館の責任のもとに日々指導・確認を継続しまして、二度とこのようなことが無いように致します。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
総合的には大変満足だったのですが、ただ1つどうしても気になった点がありました。
小田原駅からの送迎バスを利用したのですが、運転がとても荒いというか雑でびっくりしました。急ブレーキ急発進の繰り返しでスピードも早く、ウトウトしていると前の座席や窓に頭をぶつけたりビックリして目が覚めたりとにかく苦痛でした。
おまけに暖房が強すぎて息苦しかったです。冷房をつけても涼しくなりませんでした。窓を開けてる人もいました。
本当に素晴らしい宿だったからこそとても残念でもったいない！と思い普段口コミは書かないタイプなのですがこれから宿泊する方たちの為、そしてはなをりさんの為にもと思い投稿しました。
改善されることを願います。
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスの運転におきまして、大変なご不便とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の身の安全を預かる大変重い責任がある中で、苦痛を与えるようなことはあってはならないことでございました。すぐに委託の送迎運転業者に報告し改善を求めると共に、此方からも直接運転手へ厳しく注意・指導を致しました。
引き続き当館の責任のもとに日々指導・確認を継続しまして、二度とこのようなことが無いように致します。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。