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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1063件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.42
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.28
  • 食事4.26

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019-05-20 16:24:14

5月18日に宿泊しました。
立地は箱根ロープウェイ桃源台駅の前で立地は最高でした。
施設も新しくて清潔でした。従業員の対応は不親切な方もいて教育不足なのか?と感じて不快な思いもしましたので、ホテルではなくスパランドと思えば宿泊しても良いと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-05-20 20:09:36

この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にスタッフのご対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。改めて接遇教育に力を注がせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【湖畔側和洋室 禁煙】

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