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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1093件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.43
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.34
  • 食事4.28

立地3

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019-06-27 14:59:53

ご飯も温泉も最高でした!
小田原駅からホテルまでの無料送迎を使用しましたが便利でした。
15時にチェックインをして観光しようとしたが、山奥にホテルがあるため交通手段が無く出掛けることが出来ず、箱根を観光することが出来なかったのが残念です。フロントからお部屋までエレベーター2回使用しないとお部屋まで行けないのが遠かった。
お部屋にはバスタブが無くシャワーだけでしたが、大浴場があったのでお部屋にバスタブが無くても全然大丈夫!皆さん温泉に行くから部屋のシャワーを使用しないせいか、ジャンプーボトル類が埃かぶっていたのが残念でした。
ホテル自体も綺麗でホテルステイを満喫できました!ありがとうございます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-06-28 11:39:42

この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。楽しくお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら清掃に不備があったこと申し訳ございませんでした。再度確認を徹底し改善して参ります。箱根町にお越しの際は是非再度のご宿泊宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙】