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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1093件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.43
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

部屋3

chris326さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

chris326さん [20代/女性] 2019-09-01 01:10:31

新しくてオシャレでしたのでそれだけで満足度は高いですが、移動が多い、渡り廊下が2階にしかなく若干複雑な造りで、食事やお風呂が遠い部屋で小さい子連れには大変でした。部屋は前日泊まった宿より1万円高いけど広さは半分くらいだったかな。これもまた築浅だったので仕方ないのかなと、まあ良いのですが、空気清浄機の加湿のボトルに2割ほど水が。これはいつの誰の使いかけの水、、?とモヤっとしました。ふつう、空にするんじゃないのかな?偉そうになってしまいますがこれから老朽化して行ったときに強みがあるように頑張ってほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019-09-02 13:29:07

この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。率直なご感想ありがたく存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め改善すべき点は早急に行動に移します。年を経ても魅力ある宿であり続けられるよう努めて参りますのでまたのご宿泊ご検討よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室デラックスタイプ(露天風呂付) 禁煙】