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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
系列のホテルが大満足だったので、今回は家族の誕生日のお祝いでこちらのホテルを選びました。良かった点は部屋と温泉も含め館内が綺麗で過ごしやすいところです。アメニティも充実しており、ダイソンのドライヤーを使えます。温泉にタオルも置いてあるので何回も利用する際には新しいタオルが使えることが嬉しかったです！少し残念だったところは夕食です。前菜が充実しているからでしょうが他のお食事が芋料理ばかり。。サラダも芋、唐揚げや炒め物も芋。海鮮や天ぷらを期待しているとがっかりします（笑）ステーキとお魚料理はおすすめが一品ずつでした。こちらは余談ですが、誕生日祝いと予約時伝えておりましたが何もありませんでした。今まで利用してきたホテルではお部屋にメッセージカードを置いていてくださったりするのですが…あとで調べてみたところ、はなをりさんは有料プランのみでしたので誕生日で計画中の方のご参考になればと思います！景色がよくのんびり過ごせました。ありがとうございました。
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この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。誕生日祝いで当施設をお選びいただき大変感謝しております。館内が過ごしやすかったとのことで安心しました。夕食の件については期待にお応えできず申し訳ございません。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同、精進させていただきます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
系列のホテルが大満足だったので、今回は家族の誕生日のお祝いでこちらのホテルを選びました。
良かった点は部屋と温泉も含め館内が綺麗で過ごしやすいところです。アメニティも充実しており、ダイソンのドライヤーを使えます。温泉にタオルも置いてあるので何回も利用する際には新しいタオルが使えることが嬉しかったです！
少し残念だったところは夕食です。前菜が充実しているからでしょうが他のお食事が芋料理ばかり。。サラダも芋、唐揚げや炒め物も芋。海鮮や天ぷらを期待しているとがっかりします（笑）ステーキとお魚料理はおすすめが一品ずつでした。
こちらは余談ですが、誕生日祝いと予約時伝えておりましたが何もありませんでした。今まで利用してきたホテルではお部屋にメッセージカードを置いていてくださったりするのですが…あとで調べてみたところ、はなをりさんは有料プランのみでしたので誕生日で計画中の方のご参考になればと思います！
景色がよくのんびり過ごせました。ありがとうございました。
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この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。誕生日祝いで当施設をお選びいただき大変感謝しております。館内が過ごしやすかったとのことで安心しました。夕食の件については期待にお応えできず申し訳ございません。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同、精進させていただきます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。