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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.38
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.30
  • 食事4.25

総合4

ハイジ0296さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ハイジ0296さん [50代/女性] 2020-06-20 23:44:36

4月、5月と予約した国内旅行がコロナ自粛でことごとくキャンセルになり、6月はいい加減解除されると信じ早めの予約をしてドキドキしながら待ってました。ギリギリですが自粛解除され久しぶりの一泊旅行が実現しました。
コロナ対策で館内いろいろ工夫して頑張っていると思います。
早く元通りになるといいなと思いました。
温泉も食事も接客も良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-06-21 09:34:58

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。再開にあたってご予約のご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご滞在はご満足いただけたご様子でとても安心いたしました。今後も状況やお客様のお声を考慮した営業に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【湖畔側スタンダードルーム(旧 湖畔側和洋室)】