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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.29
  • 食事4.25

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-07 14:41:20

湖畔側露天風呂客室に宿泊いたしました。
しっかりコロナ対策をされており、
安心して宿泊できました。

部屋〇
湖畔側として高めのプランとなっていましたが
湖は草や木で隠れて全く見えませんでした。
部屋までエレベータを3つ乗り継ぐという不便さも否めません。
広さや露天風呂はとても満足です。

食事◎
種類も味もとても満足です。
前菜バイキングはテンションあがります。
ステーキは脂身まで柔らかくとても美味しかったです。

施設〇
ロビーの眺望が素晴らしく、更に足湯での非日常感は最高でした。
それ以外は売店も小さく、他に見るところもないので、
ちょっと物足らなく感じました。

スタッフ〇
日本人の方はあまりいないようでしたが、
特に気にはなりませんでした。
ダイソンのドライヤーなどあるようでしたが、
フロントで案内などは無く、部屋に貸し出し品リストも
見当たらなかったので細かい配慮は足らないように感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-09-07 15:22:11

この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊賜わり、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
これからも「大きなくつろぎ」をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館をこころよりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
ご利用のお部屋
【湖畔側スタンダードルーム露天風呂付(旧 湖畔側和洋室露天付)】