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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.41
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

サービス5

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-17 23:26:59

スタッフの対応は良く、足湯に入り芦ノ湖眺めながらのビール、非日常を体感出来ました。
このような時期でもあり、また日曜日だったこともあってか、映えスポットのソファでの撮影はほぼ待つこともなく…お花が浮かんでいてコレは女子ウケすると思いました。
浴衣も選べるし、夕食のビュッフェはデザートも豊富。
コロナ対策のアルコールも随所に見られ、しっかり対応していて安心出来ました。
ただお土産の種類が少なくて残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-09-19 10:19:46

この度は箱根芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お土産に関しましてはご期待にそえず申し訳ございません。しかしながら、全体的にご満足いただけたご感想で嬉しく存じます。いただきましたご意見は今後の施設づくりの参考とさせていただきます。お食事、景観と季節により異なりますのでまた次回は違う季節にお会い出来ますことを楽しみにお待ち致しております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3~4名1室がお得!ご家族・グループプラン ~はなをりブッフェ 2食付~
ご利用のお部屋
【湖畔側スタンダードルーム(旧 湖畔側和洋室)】