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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.39
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.31
  • 食事4.26

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

lovekumiさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

lovekumiさん [60代/女性] 2020-11-14 17:11:31

今回go to travel で一度行きたかったホテルはなおをりに行きました。ロービーからの眺めやお食事等は良かったです。でもお部屋が、芦ノ湖側でないのは承知して行ったのですが、室外機の集合したような施設の真ん前でした。モーターの音がうるさくてなかなか寝付けず、部屋付きの露天風呂も楽しませんでした。期待一杯で行ったので、主人共々がっかりしました。因みに結婚記念日としての旅行でした。とても残念です。もし行くなら芦ノ湖側でロビーに近いお部屋希望された方がいいと思います。部屋までエレベーターを乗り換えて行かなくては行けませんでしたから。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-11-18 09:08:10

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の課題といたしまして善処して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン露天風呂付】
lovekumiさん
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