この度は箱根・芦ノ湖 はなをりをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは私共のスタッフについてのありがたいお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。お言葉を励みとさせていただきより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お食事につきましてのお言葉もありがとうございます。私共では、お客様にお好みの八寸を組み合わせていただけることを夕食のビュッフェの特長といたしております。
客室につきましては、今回は空室が多くございましたので、ご予約いただいていたカジュアルツインタイプから、湖畔側スタンダードルームに変えてご用意させていただきました。ご満足いただけた事何よりのことと感じております。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。